如何做一场成功的线上大会?
2023/2/7 |
营销专栏 |
数字化大会
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摘要
数字化活动已经成为一个大趋势,并且会持续地增长。成功举办线上数字化活动已经成为市场人的必备技能之一。
数字化时代要求我们从数据去洞察本质,通过线上活动全链路进行数据追踪,可以帮助市场获取商机,洞察消费者的需求。数字化活动已经成为一个大趋势,并且会持续地增长。成功举办线上数字化活动已经成为市场人的必备技能之一。
曝光率和出圈度是一场“现象级”大会的重要指标。有句老话叫“酒香也怕巷子深”,所以我们不要把一个线上大会仅仅办成一场会或者一场线上直播,我们要把它当做一个公关事件来做。
不同大会的诉求不同,我们要理解我们整个活动的场景。以终为始,从目的出发,从场景出发,去思考做好一场线上会的这个方法和技巧。但是一场成功的大会一定离不了两个维度,一个是全链路的策划规划,一个是高度的落地执行。
我们要从全局视角做策划。
首先要思考举办这场大会的目的是什么?是为了获取商机,还是要曝光度,以终为始,先定KPI,大会的一切策划都要围绕目标来做;
第二是内容和视觉的链接,内容是内核,视觉是抓手。针对非常专业的内容我们用很专业的词汇来和我们的用户沟通效果并不一定好,所以我们在内容出来之后,要将内容转化成语言,转换传达方式,转化传播节奏;
第三要考虑到活动引流和留存的链路,用心做好用户旅途的设计,这将是影响整场大会结果的关键;
第四要抓住重点,聚集资源,用项目管理的思维去落地一场线上大会,从全局视角出发,抓大放小,抓住核心资源实现核心目标。
完全按照以上的大会执行流程就能完成一场成功的线上大会吗?并不然,一场成功线上大会的举办还要看我们在落地执行的过程中,是否做好了以下4个核心要素。
视觉篇:视觉传达是艺术更是科学
所有线上会的物料,都是品牌色的应用和延展:每个品牌都有自己的VI品牌色,这个主色调代表了品牌调性,在做市场活动时,我们要反复大面积地使用品牌色来强调品牌定位;
lKV是一场线上会的主题灵魂:大会的KV传达了大会的主题,通过视觉,听觉,动态捕捉等组合在一起给人一种视觉的冲击,另外大会PPT,大会虚拟舞台都要由主KV去做延展,保持视觉的统一性;一个小Tips,如果我们的品牌色不适合做主KV的话,可以使用黑色,这样做出的效果很简洁。
虚拟化活动视觉呈现,打造沉浸式体验:通过3D场景渲染的技术,模拟真实任意场景,从消费者的角度出发去进行内容展示,打造沉浸式的大会体验;PPT作为大会主要市场呈现的方式,要重点优化,PPT 内容通过动效,AR特效等强调关键内容和关键词。
内容篇:大多时候品牌内容都是在自嗨?
在线上内容泛滥的当下,作为市场人不要为了完成KPI,为了做活动而做活动。在做内容前要有足够的客户洞察,以客户为中心,从客户角度做内容,同时让客户参与到我们的内容创作中来,例如邀请我们客户、生态合作伙伴来站台等;此外线上活动用户的参会成本低,对内容策划提出了更高的要求,在内容策划上每10分钟就要有一个内容看点,在内容设计上要做到精细化,具体到每一个时段内容是什么,画面是什么,互动是什么,怎么样去引导等细节;此外我们也可以采取一些例如脱口秀、相声等有趣新颖的内容表达方式?
获客篇:做好内容和视觉就可以坐等目标实现?
一场大会有足够的曝光并不意味着活动的成功。对于C端的客户来讲,高曝光是希望带来高的销售额,对于B2B的客户来讲,高的用户注册是为了带更多的商机转化,获客转化才是一场大会的核心KPI。那如何做好获客和留存呢?
公域+私域联动,扩大引流链路:私域是一个留存用户,持续化培育客户的有效手段,但是前期在私域流量不足的情况下,我们可以联合媒体大的流量池,使用公域和私域结合的方式,将用户留存下来去做持续的孵化和转化;在引流阶段我们要注意用户引流的节奏和时间,根据我们之前的大会经验,大会预热引流效果最好的时间是会议开始前1周,B2B的用户注册时间多发生在工作日,C端活动用户注册多在下班之后。
做好用户旅途设计:做好用户旅途设计的核心在于优化体验,缩短用户决策周期。在做用户旅程设计时要围绕两个关键词,精细化和用户激励。要针对不同身份的用户,不同的引流渠道设置不同引流链路,提升用户参会体验;从用户报名到活动结束,每个环节都要设置用户激励,例如打榜,积分等,进一步提升用户的黏度和留存。
互动篇:互动只有点赞打赏表情包吗?
线上大会的互动不仅仅止步于直播间的打赏、点赞、表情包,从线上大会对外发布的那一刻起,品牌方和用户的互动就已经开始了。
活动预热阶段,我们可以通过用户激励引导用户做活动转发提升大会的注册;直播过程中,通过暖场,升温,高潮,荣耀时刻等这些关键节奏的设计,提升用户的留存和大会的完播率;直播间使用虚拟场景设计也可以达到视觉互动的效果;此外还有很多小tips,例如定制化的品牌表情包,为了让经销商更加了解品牌方的实力,设计弹窗式的问答等都会有非常好的效果。
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