常见问题

• 发起方手动创建回放提示“正在加载，请稍后..”怎么解决？

  出现此提示的原因是当前打开的浏览器没有安装flash或flash被拦截了，建议重新安装flash软件、换个浏览器或在浏览器安全设置中设置flash默认允许，然后刷新页面试一下。

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• 有助理权限的账号一场直播中最多可以添加多少个助理？

  没有限制，可以添加多个助理。

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• 直播中为什么有人发个别聊天信息没有被显示出来？

  微吼平台有相关聊天信息过滤机制，针对聊天信息中有带广告性质或辱骂不文明等信息，系统会自动过滤掉。

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• 同一个直播能多次发起吗？

  支持的，可以多次点击开播发起直播。

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• 有直播分类功能吗？

  专业版和旗舰版套餐有专题功能，可以实现直播分类需求。

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• 发起直播有哪些注意事项？

  1. 主持人和嘉宾在直播进行中，请尽量不要更换硬件设备的操作，如：插拔摄像头、麦克风等。2. 主持人和嘉宾应当避免在直播过程中进行刷新网页的操作。3. 建议正式直播前提前发起直播测试一下，重点检查一下网络、音频和视频设备是否有问题。

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• 回放保存多长时间？

  针对回放保存时间有两种情况，详情如下：1.非默认回放系统保存15天，15天后系统会自动清除，针对已经清除的回放合作期限内可以随时手动创建回放找回。2.默认回放合作期限内都是长期有效的。

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• 打开直播观看链接提示“视频已下线”，什么原因？

  主办方在微吼开通的帐号到期或充值流量使用完了，需要主办方在微吼平台充值才能观看。

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