常见问题

• 打开直播观看链接提示“视频已下线”，什么原因？

  主办方在微吼开通的帐号到期或充值流量使用完了，需要主办方在微吼平台充值才能观看。

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• 发起方手动创建回放提示“正在加载，请稍后..”怎么解决？

  出现此提示的原因是当前打开的浏览器没有安装flash或flash被拦截了，建议重新安装flash软件、换个浏览器或在浏览器安全设置中设置flash默认允许，然后刷新页面试一下。

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• 同一账号相同时间点能发起多场直播吗？

  具体给发起直播方式有关，支持情况如下：1.使用网页端、助手端、第三方推流三种方式发起直播均支持同一账号相同时间点发起多场直播。2.使用手机APP发起直播同一账号相同时间点只能发起一场直播。

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• 同一个直播能多次发起吗？

  支持的，可以多次点击开播发起直播。

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• 有助理权限的账号一场直播中最多可以添加多少个助理？

  没有限制，可以添加多个助理。

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• 免费用户和付费用户有什么区别？

  1. 付费用户可以享有更多人同时在线观看直播，免费用户提供20G免费流量使用。2. 付费用户提供更多高级功能，如问卷、签到、回放下载、详情数据分析下载等功能，免费用户不支持如上功能。

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• 微吼直播助手最大支持推送多大分辨率的视频？

  微吼助手最大支持1920*1080的分辨率，具体取决于发起直播的电脑显卡和摄像头是否支持该分辨率。

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• 我购买了一场付费直播怎么看？

  1.通过微信打开观看链接支付的，请直接在微信打开链接观看。2.通过网页浏览器端打开链接支付的，请先登陆购买时注册的微吼账号，然后打开观看链接观看即可 。

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