常见问题

• 观看端在哪里可以下载直播视频或文档？

  所有视频文档版权均归直播发起方，观看者没有下载的权限。

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• SaaS产品电脑助手客户端下载地址？

  如果直播中需要用到桌面共享、插播视频等功能，可以使用电脑助手客户端实现，助手客户端下载链接是：http://e.vhall.com/assistant ，操作见如下截图。

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• 有嘉宾权限的账号一场直播中可以添加多少个嘉宾？

  最多可以添加10个嘉宾。

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• 有直播分类功能吗？

  专业版和旗舰版套餐有专题功能，可以实现直播分类需求。

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• SaaS产品手机APP客户端下载地址？

  手机APP客户端下载地址：http://e.vhall.com/app，手机直接扫下载的二维码即可进入到下载操作页面，见如下截图。

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• 为什么直播中聊天要注册微吼的账号或微信授权才能发信息？

  原因是2017年6月1日《中华人民共和国网络安全法》第二十四条有明确规定：网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务、办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息，用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。所以微吼为响应国家相关法

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• 直播中上传的文档有动画怎么演示出来？

  直播中上传的文档有动画，可以选择“极速版演示”，也可以选择“动画版演示”，选择极速版演示是静态的没有动画效果；选择动画版演示，在共享文档的时候，演示方鼠标点击一下当前共享的文档页动画即可出来，如果当前共享文档页有多个动画，多次点击文档页动画会依次出来（与本地电脑演示带动画PPT文档操作动画效果是一样的逻辑）。

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• 打开直播观看链接提示“视频已下线”，什么原因？

  主办方在微吼开通的帐号到期或充值流量使用完了，需要主办方在微吼平台充值才能观看。

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