提高用户体验、运营效率、注册数不可错过的三大功能
2023/2/7 |
营销专栏 |
数字化活动
网络研讨会
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摘要
观众参会体验差?活动运营效率低?用户容易流失?3项更强大的直播功能上线,让你在直播准备阶段更加从容,注册数蹭蹭上涨!
某日,市场、运营、执行的同学在午饭席间,开启了一场“吐槽小会”。A:"我们的直播内容都是按系列策划的,可是同一个系列下的几期直播还要单独报名,因为太繁琐,导致注册量一直上不来,这个Q的KPI又完不成了……"B:"还说呢,上周咱那个的发布会直播,我们其实和多家伙伴进行了联合邀约,虽说他们各自的报名量都不少,但由于观众进入直播间时还要再填一次报名表单,体验极差,直接导致直播观看量远没达预期!"
C:"我们执行活动时,每次彩排流程,或者和嘉宾联调时,都要单独创建测试专用直播间,麻烦不说,好几次嘉宾都记错了链接,导致直播翻车,最后我们背锅,贼郁闷!"
不知屏幕前的你看到上面的吐槽,有没有感同身受,表示经历过类似的烦恼。的确,随着企业的数字化转型,直播在营销场景中的作用也愈发重要,企业对直播的要求也越来越高。
基于上述用户痛点,微吼全新上线【专题统一报名】、【报名用户导入】、【直播彩排】三大功能!
大幅提升观众参会体验,提高主办方运营效率,降低用户流失。让你在直播准备阶段更加从容,注册数蹭蹭上涨!
01
专题统一报名
功能介绍
专题就像电脑中的文件夹,主办方可将多个直播,组合创建成为一个专题,实现体系化的运营和传播。
以往,专题中的每场直播都需单独报名,操作繁琐体验不佳。现在,专题提供统一验证机制!观众只需一次报名或验证,即可畅看专题中的全部直播。在用户体验拉满的同时,也提升了主办方的运营效率。
适用场景
峰会论坛(多会场)、线上系列沙龙、线上展会、系列培训、访谈栏目等。
功能亮点
亮点一:专题支持三种不同的验证方式,以适用不同场景需求
无统一限制。专题中的所有直播,沿用各自的验证机制。
使用“观看限制”进行统一验证。观看限制包括:免费、邀请码、密码、白名单。
使用“报名表单”进行统一报名。表单预设问题达十余种,满足绝大多数场景需求。
亮点二:专题链接一键分享,观众无需再重复验证
专题中包含多场直播,只需通过一个链接或二维码即可一键分享。观众报名专题中的任意一场直播,即可观看该系列直播的全部内容。
亮点三:专题维度的报名数据统计
当专题开启统一报名后,支持在线查看和导出专题下所有直播场次的报名数据。
02
报名用户导入
功能背景
多数情况下,营销活动并不只是主办方一家企业独自举办和邀约(尤其当涉及线下活动时),其中或多或少都会和媒体、合作伙伴、经销商、社群等平台进行联合邀约,以追求声量和效果最大化。
然而,虽然联合邀约的数据会互相共享,但活动前的报名数据大概率会优先留存到合作方自己的平台上,而非直播平台。
对观众而言,如果在A平台提交了报名,看直播时却还要再填一遍表单,显然是极差的参会体验,企业甚至会因此流失潜在线索。(获客成本有多贵大家都知道)
功能介绍
微吼全新上线【用户导入】功能。
主办方可通过上传Excel的方式,将其它渠道报名的用户(或自有用户),批量导入至直播间,或在线手动逐个录入。
这部分观众在看直播时,仅需验证手机号即可观看直播,不用再次填写报名表单。
功能亮点
亮点一:本功能可与上文介绍的【专题报名】功能搭配一起使用。
▲可将其他渠道的报名用户导入专题▲
亮点二:3种报名留资方式。
1、直播间自有报名功能。实时开启,不错过任何一个线索。
2、Excel批量上传。将联合邀约的报名用户导入,避免观众重复填写。还可将企业自有SCRM、MA等平台的用户导入,反复清洗私域流量池。
3、手动逐个录入。可用于将遗漏数据、高级别客户、内部员工手动录入。(好处在于后两者不用填写报名表单即可观看直播)
亮点3:数据查看和筛选。
可在线实时查看当前报名数据及新增情况,无需反复下载。
针对已报名观众,可筛选“是否观看直播”,便于主办方后续推送回访及持续运营。
关于数据安全
微吼成立于2010年,是中国最早的企业直播平台。底层技术和平台架构均为自主知识产权,安全可靠。
连续四届作为官方唯一指定直播技术服务商,为中国第一展——广交会,提供直播技术支持,期间完成多次国家级的黑白攻防演练。
同时,微吼还具备多个业内首家、业内唯一的安全合规资质认证,无论是数据安全、业务安全、还是可用性保障,均处于业内领先地位。
03
直播彩排
彩排永远是活动必不可少的环节。
以往,直播彩排有两种方式。
一种是单独创建彩排直播间,弊端在于,设置繁琐,且容易和正式直播间混淆。
另一种是使用正式直播间,弊端在于,观众提前进入直播间时可能看到彩排画面,会对观众会造成困扰,且显得主办方不够专业。
微吼全新发布【直播彩排】功能,彻底解决主办方在直播彩排时遇到的窘境。
适用场景
所有直播活动
功能介绍
主持人、嘉宾、助理,使用正式直播间即可完成观众无感知的彩排(可多次),并可使用直播中的全部功能。
功能亮点
亮点一:所有直播类型(视频直播、互动直播、分组直播、音频直播),均支持彩排。
亮点二:主持人、嘉宾、助理,均通过正式链接进行彩排,正式直播时无需更换链接。
亮点三:彩排时,可使用直播中的全部功能,包括但不限于:展示文档、1V15连麦、抽奖、红包、签到、公告、问卷等。企业可在彩排中测试全部流程节点。
▲彩排时也可使用全部直播功能▲
亮点4:提供独立的“彩排观看地址”。使用该地址,主办方可以以模拟观众身份,通过观看端视角审查直播画面效果。此时使用正式链接进入直播价的观众,依然显示为预告状态,不会显示彩排画面。
▲提供独立的彩排观看地址▲
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