7个技巧让你的网络研讨会(Webinar)带来Leads

2023/2/4 | 营销专栏 | 数字化活动 网络研讨会 672

为什么要办网络研讨会？网络研讨会促进业务增长的精髓是什么？了解这些问题对于理解网络研讨会的设计方法至关重要。

什么是网络研讨会带来的转化？

根据营销目标、活动组织部门和目标群体的不同，网络研讨会带来的转化有不同形式，大致分为观众转化为活跃线索、线索转化为潜在客户、潜在客户转化为客户、新客转化为常客、客户转化为品牌大使。然而高注册人数和出席人数并不总是等同于高转化。说服人们注册并参加不难，难的是让人们持续停留于整个会议中、产生连接和参与、积极对话，以及参加未来的网络研讨会。如何利用网络研讨会的真正潜力来构建一个参与和双向交流的空间呢?

7个技巧帮助你创建一场成功的网络研讨会

覆盖整个购买过程

为了促进更高的转化率，我们可以在每个营销漏斗阶段都制作网络研讨会，贯穿用户旅程。从市场有效线索转化为销售有效线索阶段，可以举办知识型、行业思想领导力型、白皮书报告分享型研讨会，主要受众是遇到问题但尚未找到解决方案的目标客群；从销售有效线索转化为付费客户阶段，可以举办DEMO演示、专家在线答疑、案例研究类型的研讨会，能够吸引正在寻找解决方案实现结果的目标客群；针对常客和品牌大使这类客群，可以举办产品使用培训、优秀用例、新功能介绍、最佳实践及使用技巧等研讨会。

建立定期举办网络研讨会的机制

一次谈话不足以与某人建立长期的联系，网络研讨会亦是如此。创造多种参与机会是确保网络研讨会转化率的必要条件。让活动更有规律，每周或每月都可以。一个强大的网络研讨会平台能够帮助自动化规划事项，解放生产力，专注于改进网络研讨会的内容和客户参与程度。

进行深入的课题研究

主题至关重要，与主题不相关的内容将降低注册率和出席率，损害观众对品牌的信任度。确立一个有价值的网络研讨会主题需要深入的研究，包括：

倾听：注意倾听大众的声音，例如社交媒体的行业领袖都在讲什么，了解哪些趋势驱动用户决策。利用这些信息作为网络研讨会主题，将会吸引大量与会者。

融入客群：询问客户想要了解的内容可以直接找到灵感。也可以在社群或者用户社区发起投票。

与其他部门协作：与销售代表讨论客户对产品的不确定性和反对意见。与客户成功代表讨论客户的需求和疑虑、新的用例和有趣的案例研究。提取这些内容用于开发网络研讨会的主题。

提供独特的用户粘性体验

不要期待互动会自动发生，要去设计和准备各种环节鼓励观众互动。例如，现场民意调查、评论区发起话题聊天、鼓励与会者表达情绪、提供讲义、问答、连麦……为了提供独特的参与体验，选择互动功能丰富的网络研讨会平台是最好的选择。强大的网络研讨会基础设施、多种与会者参与工具，并配有专门用于分析的解决方案，可以帮助您评估网络研讨会的ROI指标，并改善未来的会议，帮助营销人员保持与潜在客户和客户建立持久的联系。

加入引人注目的行动号召(CTA)

在网络研讨会中策略性地放置一个强大的CTA有助于提高转化率。根据目标鼓励参与者注册免费试用、订阅付费计划、升级到不同的计划、购买产品、获得折扣……CTA有助于量化观众出席率与参与度，但是网络研讨会最好围绕一个CTA目标开展，否则可能会让与会者感到困惑，无法选择。

提供多语种在线研讨会

当我们想吸引不同区域的客户，可以尝试多语种策略。需要网络研讨会平台支持多种语言实时翻译，保障观众更广泛地使用母语实时对话，如微吼等企业级直播平台都可以很好的支持

会后也要持续跟进

为了提高网络研讨会的转化率，在网络研讨会结束后一定要持续跟进，与客户交流建立联系。例如活动结束后发送电子邮件分享资料和用户调研，也可以给参与者赠送感谢礼物，比如一个折扣码或者私人社区的邀请，或未来活动的免费访问权。如果有人在网络会议期间问了一个问题，也可以通过后续的详细回答来重新吸引他。尝试与注册但没有参加活动人在会后互动也是不错的方法，鼓励他们参与未来的活动，可以发送会议记录或邀请他们参加下一个活动。