举办线上线下结合的混合型活动，需要具备的6种顶级技能

12/13 | 营销专栏 | 数字化大会 743

疫情常态化下，线下活动频受冲击，于是许多企业发现他们可以将活动转移至线上，以往的活动策划者们也为自己找到了一个全新的细分市场。数字活动会一直存在下去，因为它们突破了地域限制，降低了参会门槛，能够吸引更多的参会者，而且几乎不会增加太多额外的成本。

Statista Research Department 在2021年9月公布的 《2020年-2022年全球营销活动分布情况》中表示，在2021年对全球8227名营销人员进行的一项调查中，预计到2022年，他们的活动中有40%是纯线上的，而35%的活动预计将是混合的。但为了“走向数字化”，规划者必须开发一套全新的技能傍身。下面，我们列出了任何活动组织者都应该具备的6项基本技能:

1、技术技能和平台知识

2、直播活动策划和落地能力

3、助力客户成功技巧

4、时间管理技能

5、营销技巧

6、销售技巧

记住，你将过渡到一个全新的模式，这需要不同的心态和技能，所以尽可能多地投资提高自身技能对于市场营销人员和活动策划人员来说都是是很重要的，这也将会使你策划的活动获得最大的成功机会。

1、技术技能和平台知识

当主导一个混合活动时，你需要具备很多新技能，比如:

· 在您选择的平台上设置一个数字活动

· 为目标受众制作数字广告

· 整理幻灯片、视频和文档

· 了解直播的最佳实践

选择合适的直播平台，我们其实不用特意强调你要有多精通和了解所有平台的功能，因为没有哪一个平台是完全完美的，你需要选择的是更适合你的平台，以及你希望你的受众如何参与你的活动。

选择平台首先你需要了解自己最关注的维度是什么？是价格问题？还是安全稳定？还是说后续的服务能力？以及平台的综合能力？是仅聚焦眼前的需求还是说需要考虑至少三到五年的一个长远规划和发展？

另外你需要考虑的是你的受众如何参与你的活动

· 在直播中进行实时聊天?

· 互动问答环节?

· 多种登陆和观看方式？

· 是否记录用户数据？

· 以上都有?

根据所使用的平台的不同，这些选项的实现可能很容易，也可能很复杂(或者根本无法实现)，因此深入了解平台的能力将帮助您充分利用它。

2、直播活动策划和落地技能

在你转向混合活动的过程中，你在过去一年里获得的所有经验都将非常有用。把自己想象成一个电视制片人;你是整个活动的粘合剂。这意味着你将继续担任很多职位，从技术专家到导演，以确保活动顺利进行。

想想你最喜欢的电视直播节目，想想幕后发生了什么，让在家观看的观众和亲临现场观看的观众一样着迷。这些电视节目往往是非常有魅力的演讲者非常有活力。

这并不意味着你不能让一个内向的人上台，但对于更多低能量的演讲者来说，为观众添加一些互动元素，比如民意调查或现场问答环节，可以让每个人都有归属感。

这就引出了我们的下一个要点:拥有互动性或可下载内容。比如演讲ppt、解决方案、产品介绍、甚至白皮书行业报告等。

通过这些内容，你可以展示出你对所有参与者的体验都有所考虑，让他们拥有与亲自出席的参与者几乎相同的参与度。

3、助力客户成功的技能

这里的客户有可能指的是活动赞助商、演讲嘉宾、甚至是参会者，想想计划一个线下活动需要做些什么。你要提前找到赞助商和演讲者，确保参会者有充分利用活动所需的资源，并指导演讲者如何最好地展示自己的想法。所有这些技能都是在举办混合活动时所需要的。

有些赞助商对参加混合活动比较反感，所以你需要指出参与的好处。解释他们将如何比以前接触到更多的观众，以及他们的赞助资金将比线下活动更有价值。

对于演讲者，要指出他们的想法是如何通过同时出现在数十个、数百个甚至数千个个人屏幕上的演示文稿得到极大的帮助的。这可以为演讲者减轻很多压力，因为他们不再需要担心是否所有的观众都能看到他们的演讲。

我们在上面讨论了如何确保参与者得到他们需要的资源，但考虑一下如果是线下活动，你需要做多少工作来确保有礼品袋、宣传册等。而对于数字活动，你只需要确保在正确的文件夹中上传文件或视频，并在正确的时间分享它们。共享资源从未如此容易!

如果你曾经亲自主持过一个活动，你肯定曾经指导过演讲者。你过去用来训练演讲者的概念也可以用在混合活动上。帮助你的演讲者强调摄像头在哪里，他们应该在哪里看，他们需要说话的音量，以及他们的演示将在哪里播放。演讲者需要确保他们是直接面对现场和数字与会者，他们的成功取决于你的指导能力。

4、时间管理技能

举办一场成功的混合活动的关键之一是时间管理技巧。您可能会认为，您过去在亲自活动中使用的技能将无缝地转移到混合活动中，但可以肯定的是，您会发现自己的日程安排很紧。

当人们通过数字方式参加活动时，他们的注意力持续时间要短得多，无论是因为他们花在屏幕上的时间，还是因为孩子、宠物、伴侣等外界干扰。这并不意味着你的活动需要计划到最后一秒，但你应该确保你尽可能坚持你的时间框架，以确保你的观众能从你的活动中获得最大的收获。

确保你的活动按计划进行的最好方法是向你的演讲者强调，他们的演讲需要在指定的时间框架内进行。

我们发现，告诉那些需要填补20分钟空白的人，他们有15-17分钟的谈话时间，然后是一个可选的简短问答环节，这是很有帮助的。如果演讲者提前结束，或者占用了他们所有的时间，这就可以实现直接的互动。

5、营销技巧

如果你不知道如何正确使用数字平台，为数字活动营销你的活动可能会非常耗时和令人生畏。你真的需要了解你的观众想从活动中得到什么，以及你如何才能最好地提供它。

要做到这一点，最好的方法之一是查看你的活动的人口统计数据，以及什么能吸引你的观众。社交媒体平台提供分析工具，可以告诉你用户的年龄、性别和位置，让你围绕用户创建成功的营销活动。

大多数情况下，你知道你的受众是谁，但数字营销活动可以帮助你发现除了你最初计划的受众外，你还在吸引其他受众。

因为你的大部分用户都是通过数字方式接触到的，所以你需要确保你的图像和有趣的内容能够在几秒钟内抓住目标用户的注意力。你会发现自己在数字世界中面临着许多竞争，其他推广者和公司都在争夺你的目标受众的注意力。

6、销售技巧

数字世界中的销售与你在现场活动中使用的销售完全不同。面对面，你可以和某人交谈，回答他们的问题等等。在数字领域，你需要在没有见到对方的情况下完成所有这些。

最重要的是要记住，每个人都必须调整自己参加活动的方式，并从活动中获得收益，你需要通过关注活动如何让他们受益，向他们展示你的活动为什么值得他们花时间和金钱。

对于你的赞助商来说，这可以归结为真正赢得他们的信任，并通过强大的数字存在的基本要素指导他们。我们有一个问题列表，你应该在这里准备，但正如前面提到的，你将受益最大的方法是采取实际操作的方法。

对于参会者，你需要让参会过程尽可能简单。如果你还没有使用你目前的注册和票务软件，你可能需要评估一下，以确保你的转化率最大化。