举办一场成功的线上经销商大会必备的五大关键要素

2022/12/13 | 营销专栏 | 数字化大会 809

经销商大会通常会包括企业战略发布、政策宣讲、实力展示、新品发布、表彰优秀、经销商培训等内容。

要素一：安全+稳定

“直播就像人生，没有第二次重来的机会。”

在直播内容的传输中，特别是大型的线上峰会直播，安全稳定不出事儿才是一切创新的基础。

首先要保证直播中画面清晰稳定不卡顿。这个看似特别基础的问题，往往对一场线上大会的成败有着非常关键的决定因素，想象一下企业花了大量人力物力财力精心策划了一场经销商大会，邀请了全国甚至是全球经销商齐聚线上，结果画面不清晰，频繁卡顿，可想而知这会是多大的一场事故。所以这对于直播平台的稳定性和直播团队的专业性，都有着非常高的要求。

其次要保证大会信息（人员信息和直播内容）的安全保密性。区别于其他对外场景的大会，经销商大会本质上还是针对企业经销商的一次内部会议，这其中涉及到一些关键战略、销售政策的信息同步，所以其会议内容、参会人员均属于严格保密的，所以对指定参会人员的身份鉴别、参会权限以及直播内容防录屏、防泄漏等方面都需要考虑进去。

要素二：流程设计

线上经销商大会区别于线下参会，从会前的用户邀约触达、报名参会、会前提醒、到会中环节设计、直播互动、会后总结等环节都是在线上完成的，以往线下需要一天的会，在线上可能需要浓缩到两三个小时，所以整个用户旅程的设计就变得非常重要。

如何优化参会路径？

如何做好会前提醒提升参会率？

如何设计会议环节一方面给经销商们更好的直播体验，另一方面能更好的呈现企业实力？

如何策划一些创新玩法和互动形式，让经销商们即使线上参会也能有参与感和互动感？

如何通过线上形式体现荣誉感和价值认同？

以上，这些都是需要在流程设计中考虑进去的。

要素三：视觉效果

实验心理学家赤瑞特拉（Treicher）做过两个著名的心理实验。一个是关于记忆持久性的实验；另一个则是关于人类获取信息的来源，即人类获取信息主要通过哪些途径。他通过大量的实验证实：人类获取的信息83%来自视觉，11%来自听觉。这也就是为什么说人是视觉动物。所以，视觉设计就变得尤为重要。

当然，仅是一张吸睛的海报是远远不够的，它应该是一套视觉统一的完整物料，无论是前期的宣传海报，还是直播中的页面的设计、演讲者所处的舞台环境、演讲的ppt甚至是演讲者自身的颜值谈吐，都是影响参会者视觉体验的关键环节。

要素四：创新体验

线上经销商大会的一大优势之一就是他能实现很多线下不能实现的创新体验，比如集合XR特效的虚拟舞台效果和产品展示效果、甚至于时下比较流程的元宇宙元素的引入，数字人和真人的互动等等，都给人耳目一新的感觉，同时也让经销商感受到了企业的创新力。

要素五：互动参与

想象一下当你的用户拿起手机的那一刻，微信、朋友圈、抖音、视频号…有太多好玩的好看的在吸引他，如何让他排除一切诱惑，一直留在你的线上大会直播间里？这是一个决定一场线上大会成败的关键因素之一，除了以上四个关键因素外，还有一个重要因素就是要让在线的用户参与进去，有互动，让他深刻感觉这是关乎自己的事，而不是围观观众。

“峰终定律”（peak-end rule）：一段经历最让人印象深刻的，是它的峰值瞬间——最好和最坏的体验——和结束的瞬间。至于总时间长度，以及其中不好不坏的体验，我们则常常忘记。在直播中有四大“直播峰值”，归属时刻、连接时刻、欣喜时刻、荣耀时刻，通过这四大关键时刻打造一场令人难忘的线上直播。

首先，一个良好的开场很重要，他可以最大程度留住提前进入直播间的观众，同时很好的宣传和强化品牌的形象。一个有仪式感、有趣味性的签到环节比如3D签到是一个非常好的开始，能够让嘉宾和观众感觉到被重视，更容易融入到活动想要营造的氛围中去。

通过实时弹幕，抽奖、投票、互动游戏，红包、礼物打赏、留言互动等多种互动环节营造盛大活动氛围，持续升温。此外直播过程中，可以随着活动相关环节，设计体现荣誉感和参与感的互动环节，比如云合影、云颁奖、云合唱、云连线等，让线上观众真正体会到沉浸式的互动体验。