问了DeepSeek，关于私域直播，关键点有哪些，它说…

2025.3.10 | 营销专栏 | 经销商大会 386

现在看AI的回答，经常有这样的感觉：好像什么都说了，又好像什么都没说…

私域直播的关键点有哪些？DeepSeek对这个问题的回答，是面面俱到，但恐怕不熟悉的人看了，仍不知道从何入手。

有一说一，关于私域直播最重要的几点，DeepSeek还是非常在线的。

接下来让我们分享解读关于私域直播的几个关键点：

一、用户的精准触达

私域直播 VS 公域直播，如果说最根本的不同，那就是私域直播面向的直播对象更为精准。

能进入到企业私域里的客户，大多已经对企业产品有了一定的了解和需求，这相比在公域大海里去捞准意向客户，当然精准多了。面对这样的准客户群体去策划和做直播，转化率自然高，成就感也更强。

当然，这就要求直播的策划人，对客户群体、需求及产品要有更准确深入的把握和理解，能准确的建立用户画像和描述用户的需求。

对C端客户的直播，需要从性别、年龄、地域、学历、收入水平、偏好等C端个人用户维度建立用户画像；

对B端客户的直播，还需要从企业、行业、规模、客户分类、职位、职级、决策角色、需求、行为偏好等组织角色维度来建立客户画像。

这样清晰的描述，对后期的内容策划和定向邀约推送来说，就会更加精准。据此来规划直播内容并推送邀约，能来参与直播的人，质量自然更高。

二、内容的深度和质量

来的人质量高了，对直播内容的要求自然也高。

既然准客户们对企业和产品不是一无所知，他们来参与直播，也就不是抱着泛泛来了解的目的，一场直播必须有深度的内容和直达痛点的产品解读，才能打动他们。

对C端客户需求的把握，一般相对容易些。大部分直播策划人们，对自己的产品及用户的需求痛点都能很好的把握。但如何通过直播的形式，更好地将产品的特性，用镜头语言直接呈现和展示给用户，并能直击客户痛点，还是需要下些功夫思考的。

前段时间，某知名手机企业发布最新款的超薄折叠手机，为了强调手机折叠铰链的强度，在沟通会现场，由美女产品经理荡起了由手机支撑吊起来的秋千，以此来现场实证，这应该是直观展示产品特性很好的思路。只不过现场的镜头和画面，并没有很好的交待和突出手机对秋千的支撑，稍显美中不足，这一点相信策划团队以后是可以再优化的。

相比而言，对于B端客户的直播，通常就会更麻烦，特别是面向大型企业的复杂产品或解决方案。面对这样复杂和专业的产品或解决方案，直播策划人通常需要和产品经理或研发工程师多次磨合，才能彻底吃透他们文档里说的那些产品特点到底是指什么。接下来还同样需要面对：直播时如何在镜头里向客户展示这些复杂的产品或方案，让他们能一眼了解，我们到底想表达的是什么，并且这些也正是他们需要的。

这样的展示难度会更大，但这样最终策划出来的直播，也自然能更好更直观地打动客户。产品类直播，如果只是一个或两个人坐着讲PPT，其实并没有完全将直播和镜头语言的威力充分发挥出来，直播的效果也会打折扣。

当然，对B端来说，除了产品展示解读类直播，还有其它多种类型的直播，如：

分享行业趋势、市场分析、技术前沿等，帮助客户提升认知的行业洞察类直播；针对客户痛点，提供整体的解决方案，展示如何为客户创造价值的解决方案类讲解直播；还有通过成功案例增强信任感，展示产品或方案的实际效果和应用场景的案例分享类直播等等。

B端的企业可以根据自己客户的情况、需求发展阶段，来策划不同内容和形式的直播，但同样，这些也都需要有深度和有质量的内容来支撑。

三、有效的互动

直播中的有效互动，有利于把客户更多的留在直播间。

对于直播的互动，大家都不陌生，比如常用的点赞、打赏、礼物、抽奖等互动形式大家也都很熟悉。

这一类的简单互动通常可以很好的活跃直播间的气氛，但如果能进一步结合内容，设计出和内容结合紧密的问答、投票、问卷等互动，不仅能更好的掌控直播的节奏，也能更好的了解客户的反馈和想法。

这样产生的互动数据，对后期的客户意向判别，也会更有帮助，这样的互动，可以说是更高质量的互动。

四、完整的直播数据

私域直播一个非常大的好处，就是直播数据比较完整。

从前期报名，到直播过程中的互动参与，以及CTA意向留资，私域直播完整链路中的数据都可以导出。

相比之下，公域直播，由于直播平台的隐私限制，很多用户数据是不允许给出的。

有了这些直播的数据，就可以根据每个人的观看数据，如停留时长、参与互动、问答次数等，很容易判别哪些人具有更强的意向，匹配报名或意向留资，非常便于后期的销售跟踪转化。

同时，也可以通过不同直播场次的观众平均停留时长、互动平均频次等数据，来判别不同直播场次的直播质量的参与度、吸引度、活跃度等差异，为后续直播提供优化的方向。

以上是关于私域直播的四个最重要的关键点，从精准触达到内容打磨，从互动设计到数据复盘，这也是要做好私域直播最需要把握的几点。

当然，还有一个重点，就是要有一个稳定靠谱的直播平台，来承接上述全部直播功能。这里打波广告哈，微吼直播，15年运行，系统稳定可靠不出错，40万企业用户、21%的世界500强企业的直播选择，有直播需求的您，记得和我们联络哟~

最后，顺便说一句，要做好私域直播，当然首先要有私域。企业如何建立并运营好自己的私域，是另外一个大的话题，也是很不容易做的一件事，特别是对B端企业，会更加不容易。不过面对目前微信一家独大的中国国情，以及面对从品牌到获客的市场运营要求，恐怕“私域”也是目前很多B端企业面临而且绕不开的一个话题。