怎么写出有效果的行动号召（CTA）

2023/7/13 | 营销专栏 | 网络研讨会 2924

我们需要：行动号召。

什么是行动号召？

行动号召（call to action，也成为CTA），就像每个营销活动都应该有一个最终目标一样，您创建的每项资产都应该激发目标受众采取所需的行动。

行动号召可以是任何鼓励观众立即响应的设计元素。

CTA 是什么样的？

CTA 通常以包含链接的链接或行动号召按钮的形式出现。您可能还会遇到包含相关CTA的弹出框和横幅。这些可以是静态的，也可以在访问者在您的网站上停留特定时间段后显示给访问者.

在哪里可以使用CTA？

行动号召可以放置在任何数字内容资产上，从网页、电子邮件、在线广告和社交媒体资料到电子书、白皮书和网络研讨会。

CTA 可用于通过将访问者定向到网站或者产品购买来将访问者转变为订单。但它们也是建立社群的有用工具。通过将访问者引导至您网站的其他区域，您可以让他们与您的内容互动并发现有关您的产品和服务的更多信息。

例如，没有完全处于“购买模式”的潜在客户仍将从与您的品牌互动中受益——当他们最终准备购买时，您的公司将处于他们的脑海中，他们更有可能选择您的产品。

无论是用于促进购买还是鼓励人们更深入地探索您的产品或服务，CTA 在加快购买周期和帮助您的潜在客户浏览您提供的一切方面都发挥着至关重要的作用。

你如何写一个好的行动号召？

从您的最终目标开始，以终为始

要创建一个好的行动号召，您需要首先考虑要通过您的内容实现什么。例如：

您想鼓励客户注册免费试用版吗？

您希望读者下载最新的白皮书或相关案例研究吗？您是否需要通过捕获数据来转化为潜在客户？

您希望他们直接点击进入您的在线商店并下订单吗？

确定哪种（或多项）操作将为您的业务带来最大价值，然后使用CTA将读者推向正确的方向。

挖掘受众的需求

但是，更重要的是考虑他们将从您的内容中获得什么。

在开始规划 CTA 之前，请考虑一下在旅程中的此时，什么会让这些观众受益最大。

在构建流域顶部内容时，请记住，您的受众将处于认知阶段。他们不太可能准备好购买;他们将需要更多信息来查看他们的所有选择。通常，他们会喜欢指向其他资源的链接，例如专题文章、白皮书、比较表和产品演示。

漏斗的底部是发生转化的地方。此阶段的用户已决定要继续 - 他们只需要一个带有行动号召的最终提示，将他们带到销售页面或“立即注册”表单。

制作有吸引力的的信息

在您的行动号召中加入强有力的行动词——如“购买”、“购物”、“订购”、“下载”或“订阅”，以使其非常清楚您希望读者做什么。

根据您品牌现有的语气，您可能还想尝试一种更古怪的写作风格，避开标准信息，转而使用更有趣和相关的语言。保持随意，比如商务交流平台Slack;专注于友好，如燕麦或无辜饮料;或者用你的语言来激励你的读者，比如Mailchimp。

最后，确保在消息中描述您的价值主张，以便观众确切地知道他们在采取下一步时会得到什么。

要有说服力

有说服力的语言会引起更多的情绪化反应，并有助于与听众建立更牢固的联系。要使您的 CTA 更具说服力，请执行以下操作：

使用“我”、“你”和“我们”等人称代词将读者带入你的世界

尝试发送刺激兴奋、愤怒、悲伤甚至厌恶的消息。毕竟，我们的感受是我们的主要动力

如果您的目标客户是专业客户，请使用行业特定的术语来满足这些客户群体的级别

凸显独特卖点

在您的行动号召中提及您的独特卖点 （USP），以推销您组织的价值。这听起来很简单，但许多品牌经常忘记用最直白的方式告诉他们的潜在客户为什么他们是比竞争对手更好的选择。

应用数字

尽可能在消息中包括价格、折扣和正面指标。数字将增加您的CTA权重。

做出承诺

告诉您的读者，如果他们遵循您的CTA，他们会得到什么。

而且我们不仅仅指他们在点击您的链接后会从字面上收到什么。在人们的日常生活中构建您的产品或服务的好处。解释您的产品将如何解决他们的问题或帮助他们克服挑战。

给你的读者“紧张感”

一个好的CTA通常依赖于引人注目的副本，从而产生紧迫感。您的读者不会想错过很多或难得的机会——所以如果你的报价是有时间限制的，请利用这一点来发挥你的优势。对时间敏感的CTA会让您的潜在客户害怕错过，并说服他们现在是与您的品牌互动的时候了。

行动号召应该放在哪里？

从技术上讲，行动号召可以放置在您的网页、电子邮件或其他资产中的任何位置，但最佳做法是至少添加一个 CTA 按钮“首屏”，这样用户就无需向下滚动即可了解他们应该做什么。

如果您制作了特别长的内容，请准备好在该片段的开头、中间和结尾重复相同的 CTA。

使用明亮的颜色将确保您的 CTA 从其他视觉效果中脱颖而出。你使用的色调将取决于你想点燃什么样的情感。例如，自信、高能量的颜色，如红色和橙色，最适合创造紧迫感，而柔和的蓝色、黄色和绿色最适合与更温暖、更友好的信息保持一致。

您还可以通过在行动号召按钮中使用品牌颜色来提高转化率。这样做有助于鼓励品牌召回。

确保任何行动号召框或按钮周围也有足够的空白区域。干净的设计将使任何CTA流行起来。