直播营销场景全盘点，如何适应云上经济新时代？

2020-01-13 | 营销专栏 | 企业直播 直播营销 730374

2020年是云上经济、直播经济走上风口的一年。近年来，数字化转型已来到前夜，加之反复的疫情影响，一时间，各类营销活动纷纷走上云端。支付宝理财直播节开幕、女大学生线上云摆摊月入4000元、各品牌云端发布会层出不穷……其目的都是要利用直播营销实现个人及企业效益的增长。

在数字化转型浪潮中及疫情严峻之时，深耕企业级直播行业十年之久的微吼也已开发出诸多直播应用新场景。如今，后疫情时代来临、数字化转型加速，微吼在直播新应用新场景中更是不断试水，涌现出诸多经典的解决方案及案例。

营销场景涵盖广泛，云展会、云峰会、云外训、直播带货等都属于云营销场景范畴。这类场景都需要直播前广泛而精准的触达客群；直播中通过多样的优惠互动及丰富的社交方式促成客户购买或将客户引入私域流量池持续盘活；而直播后，详实可考的客户行为数据则能作为营销和运营的参考指导指标。

直播前 广泛精准触达客群

短信/邮件/微信可触达企业自有用户

首先，对于企业自有用户数据，微吼可通过短信、微信、EDM等方式一站式精准触达。进一步，直播间生成自定义邀请卡，通过用户私域社交圈的圈层效应裂变分享，分享时又为每位用户生成专属邀请卡，以定向追踪分享效果的方式对销售及KOL进行评估。

微吼覆盖的部门媒体平台

在公域流量挖掘方面，微吼目前覆盖数百家主流媒体，也可将直播间嵌入到合作品牌的官网及公众号中，形成一整套传播矩阵。不仅如此，微吼还可为客户设计制作专属H5页面、宣传海报、小程序等，便于将活动信息推广至各种社交渠道。

直播中 丰富互动方式 多样社交手段

直播中推荐卡片弹出

在一场营销活动的直播间内，除了邀请到的嘉宾、主持人连麦外，直播方还可设置直播小助手打造KOC形象。直播小助手可与观众进行多样化的互动，如公聊私聊区域针对性活跃展会气氛、回答观众问题；实时推送承载各种渠道二维码的推荐卡片，如试用商品、优惠、注册、社群二维码、自媒体渠道二维码等；

红包天降烘托直播间氛围

也可以红包雨、抽奖、问卷等方式吸引观众注意力，间接进行市场调研。如此一来，以嘉宾及主持人作为KOL、以小助手作为KOC、以社群用户池作为社交转化场的直播社交转化一体化模型就此形成。

直播后 详实数据指导营销运营

直播后极为丰富详实的数据沉淀

微吼后台的数据沉淀方式极为丰富，可生成包括微吼指数，推广人数，观众总数，观看时长，推广、分享、互动效果，用户旅途的概览数据；能评估各渠道推广效果的推广数据；以用户行为为基准的直播回放数据；还可生成特色性用户画像。

用户旅途直观展示用户行为数据

其中用户旅途可精准查知每一位观众的行为轨迹，细致到每一个节点的转化，包括活动中多少观众参与了互动、问卷、卡片、分享、红包等，并为之后的活动提供优化建议，以及数据支持。

通过一系列数据分析，观众可分为优质、高价值、潜力、一般、流失5个等级的群体。观众数据分析便于主办方在后续对不同群组的用户有更不同且清晰的运营策略。

●云上会议●

• 云展会 — 2020世界工业互联网大会

2020世界工业互联网大会可通过社交圈及抖音观看，还搭建了线上全景3D展厅

亮点：轻量级一站式云展会解决方案

2020世界工业互联网大会以较低的成本搭建了包含官网、主分论坛及线上3D全景展厅的一整套云展会解决方案。展会直播中，分屏处理技术、小助手答疑问卷等都凸显出这类高规格峰会将观看品质与数字化技术相结合呈现出的权威感与亲民度。特别是线上全景3D展厅，让观众真正身临其境、耳目一新。

• 云峰会 — 2020人力资源线上超级峰会

亮点一：首届人力资源领域纯线上峰会

联合61家国内卓越人力资本服务企业，3天时间内发起了47场重磅演讲，共38位专家共享精品课件的2020人力资源线上超级峰会开创人力资源领域纯线上峰会先河！这场线上超级峰会共有超过60万人次观看，吸引了42万+企业中高层管理者在线参会。通过这场云峰会中企联合被业内企业熟知。

人力资本线上超级峰会通过获客渠道搭建引流矩阵

亮点二：嘉宾分布15省，足不出户线上参会

云峰会采用了全天候现场视频直播+分享+互动的形式，全天进行不间断接力式直播。分布在15个不同省份的嘉宾真正做到了，疫情期间足不出户线上接力参会。

亮点三：三大获客渠道将观众引入私域流量池

值得注意的是，直播间内嵌入了社群入口、官网入口、公众号入口。三大获客渠道组成引流矩阵，满足观众社交需求、对品牌的好奇心以及自传播需求。大量观众流入企业自身经营的私域流量池。

●直播带货●

• 大C商品 — 长安欧尚

亮点：长线直播，多次盘活，品效合一

长安欧尚在人民大会堂上市日之前，连续进行重庆车展、上海车展、拆车直播，通过车展直播间推广将公域流量引入自身APP中转化为私域流量。通过拆车直播给潜在顾客以信心，盘活私域流量。上市之时，长安欧尚将发布会直播间同步到汽车之家、易车、懂车帝、车友头条、腾讯等门户汽车频道、抖音、今日头条等35+媒体平台，传播覆盖数亿级用户量；朱迅担纲主持人带货，加之前期多次盘活，1小时即下订2280台。大C商品决策周期长，长线直播多次盘活，给了潜在客户购买信心。

• 美妆快消品 — 寺库

微吼提供的一整套电商专属组件

亮点一：一整套电商直播解决方案

微吼为寺库等美妆快消综合性电商平台提供了一整套电商直播解决方案。方案包括垂直于电商直播场景的互动组件，如商品抽屉、商品推屏、优惠券领取、聊天区互动留言、点赞分享、在线人数、关注主播等。寺库巧妙地结合运用这些组件，可以完善规范地设置直播间品牌调性及商品呈现特色。

亮点二：丰富直播场景开发，生活体验平台转型

寺库不仅将直播应用于电商带货方面，其实早已通过直播赋能整个平台向生活体验方面转化，其开发出云观景、云时装周等场景重构了“人-货-场”。疫情严峻之时，寺库通过直播为入驻商家提供培训及销货渠道。

●云私域运营●

• 云外训 — 平安银行

平安口袋银行直播功能丰富

亮点：直播与用户积分体系完全打通，自身资源盘活用户

金融机构对云外训的应用颇多。如平安口袋银行，微吼将直播与平安银行原有用户体系、积分体系完全打通。嘉宾利用直播讲解艰深的金融知识，用户不仅可在直播间推广链接里直接购买产品，通过分享直播间还能获得积分，并在直播中兑换礼物。这就鼓励客户不断将直播间在自身私域范围内裂变分享，形成用户积累的“雪球效应”。

• 云课堂&沙龙 — 微吼直播学院

微吼直播学院直播栏目展示

亮点一：利用直播盘活微信公号内庞大私域粉丝

此外，微吼自身的成长服务——直播学院也是通过外训盘活私域流量的典型场景。微吼直播学院利用直播课/案例分享/V-Talk沙龙，在6个月的时间中，完成用户池从0到50000的积累，获取众多有效线索，盘活了自有用户数据。其中诀窍包括，将直播学院与微信公众号绑定，通过公众号进行直播信息推送、直播报名、预约提醒、粉丝运营等，直接盘活微信公号内体量巨大的私域粉丝。

直播学院绑定微信公众号

亮点二：丰富数据沉淀，科学模型分析，指导营销及运营

直播学院也非常善于利用数据沉淀及分析。每次直播活动结束后，微吼后台都能生成微吼指数，通过观众总数、观看时长、推广效果、分享效果、互动效果五个维度进行直播质量评分，并通过每次各维度评分来优化下一次直播活动，形成有效的直播质量评估以及优化迭代。

用户分级展示

营销场景多种多样，但是通过直播我们却能摸索出一套放之四海而皆准的方法论。微吼的数字化营销体系能够从直播前、中、后多维度彻底触达用户、高效运营、分析数据，形成完整的营销闭环。赋能企业营销，实现真正意义上的降本增效，打通营销闭环，轻松做到！