用PaaS+SaaS,做企业直播服务的“新零售”

随着云计算不断向纵深发展,PaaS平台化服务表现出强劲的发展势头。据IDC最新的全球半年度公有云服务支出指南,2017PaaS支出增速五年复合年增长率为32.2%。而在直播领域,这一趋势也已经初露苗头。

近日,艾媒咨询发布了《2017年度中国在线直播市场研究报告》,指出:随着云计算的普及应用,企业直播所能提供的服务更加专业化,直播平台将为企业提供一体化的PaaS服务,给企业带来便利的同时,为其随时随地全方位多角度展现企业风貌创造可能。PaaS或成下阶段的企业直播重要定位。

事实上,微吼创始人、CEO林彦廷早已前瞻性地意识到这点,并在2017年就提出:接下来企业直播要比拼的战场,不在SaaS,而是PaaS。为此,微吼集中核心研发实力,赶在2018开年之际,上线了国内首家专业的企业直播PaaS平台——微吼云。

对于行业来说,“微吼云”通过云平台服务的模式,扩大了企业直播的市场边界,直接推动行业进入下一个竞争阶段。而对于微吼来说,原有的企业直播SaaS服务已经相对成熟,微吼云承载着其布局PaaS的“战略”任务。自此,微吼形成了SaaS+PaaS两条腿走路的行业垂直服务,全面构建企业直播云服务生态。

 

微吼洞察:企业直播PaaS领域将全面爆发

伴随着传统的视频传输时代向更智能的交互直播时代高歌迈进,越来越多的企业意识到「直播+」的价值,企业直播平台也因此如雨后春笋般不断涌现。

2010年入局企业直播的“先发者”微吼,已经在企业直播领域深耕7年,服务了不下15万家企业客户。不同的客户意味着不同的需求,也给微吼提供了丰富的需求蓝本。

在最近一两年大量的咨询需求中,微吼发现了一个共性:目前企业直播标准化产品无法很好的契合企业个性化需求,而传统定制化产品虽然更契合企业的个性化业务流程,但传统定制化项目成本高,项目交付时间长,版本迭代更新慢。随着企业用户在企业直播的实践上越来越成熟,企业用户越来越想要一种既契合企业个性化需求,而且项目交付、版本的迭代更新要快,成本又在承受范围内的产品。

微吼敏锐地意识到:PaaS平台化产品既可以很好的契合企业个性化需求,又能很快的交付和迭代更新,而且成本亦在多数企业承受范围内。

在对市场深入分析后,微吼同时发现:虽然目前国内提供企业直播服务的平台不下百家,但它们努力的方向更多的是产品功能提升和市场开拓,而对外宣布提供平台策略、构建企业直播生态的企业则百中无一,市场如今还有一个缺口。而云计算的快速发展,也为搭建PaaS开放平台提供了天时地利的条件,时机已然成熟。

为此,在经过数月辛苦研发后,旨在帮助客户快速搭建直播系统的国内首个企业直播专属PaaS开放平台微吼云终于赶在2017年与2018年交替之际正式面世。

 

微吼战略:PaaS+SaaS,两手都抓,两手都硬

“可以说,微吼云的推出,在战略上是补齐了微吼的另一条腿。”微吼CEO林彦廷表示。

据了解,从2010年创立伊始,微吼的主要精力都集中在企业直播SaaS服务上。林彦廷认为,企业直播为用户在营销上创造了另一种可能,不但可以大幅降低成本消耗,更可以带来不可预估的营销效益。因此,微吼希冀通过精准的数据邀约+视频互动直播+观众行为大数据分析+移动互联网,帮助企业客户建立一个更庞大的商圈。

在响应用户的深层需求下,微吼为企业用户提供了全平台的产品服务,并在细节上充分考虑到了企业主的需求,简单易懂的一键操作模式,打造易用、贴心、功能强大的“ 360 直播管家。同时,针对金融、教育、医疗等不同行业的细分需求,微吼也推出了针对性的专业解决方案,搭建了一条完整的直播+产业链。

“随着企业直播的飞速发展,尤其是2016年之后,直播的价值日渐凸显。越来越多的企业想要搭建一个专属于自己的直播平台,在自己的用户体系内深度挖掘用户的潜在价值。这时,仅仅靠SaaS模式是远远不够的,PaaS的重要性和必要性就凸现出来了,这也是我们推出微吼云的初衷。”林彦廷介绍到。

在林彦廷看来,SaaS+PaaS模式更适合中国的环境。“SaaS PaaS 平台资源和技术高度产品化的一个体现,可以双向丰富平台和产品功能,满足不同类型、不同场景下的企业需求,微吼正是想通过构建直播能力平台+产品的全企业直播服务模式,充分实现互联网企业直播价值链的横向延伸。”

对于微吼来说,“SaaS+PaaS‘两条腿走路’的战略形态,会让微吼走得更稳,也更远。”林彦廷表示,以SaaS夯实市场,让客户快速体验使用,以PaaS衍生市场,应对客户个性化需求,不仅可以保证微吼自身的竞争力,也为行业创造了更多的可能性。

事实上,正是在这种前瞻性的战略思维下,微吼在企业直播领域的地位已经无人能够撼动。在近日艾媒咨询发布的《2017年度中国在线直播市场研究报告》中,微吼以73%的市场份额继续领跑企业直播市场。

在林彦廷的规划中,微吼的 PaaS+SaaS 模式,并非把第三方开发商排除在外:微吼云现在正在进一步丰满。未来,许多开发团队利用我们的微吼云平台开发更多优秀的应用,而其中一些外部开发团队的优秀应用甚至可以打包进我们的 SaaS 系统。

“微吼云所要做的是打造企业直播服务的‘新零售’。”林彦廷介绍。“借助PaaS+SaaS这种满足企业个性化的高效迭代能力,微吼希望让用户用最少的钱,享受超越金钱价值本身的服务,帮助企业在充满硝烟的市场竞争中占得先机。”