微吼直播林彦廷:虚拟大会成企业服务新模式

【IT168专稿】移动互联网的发展将用户的行为习惯带入了一个新的阶段,便捷性的特点使得移动终端成为了人们的贴心伙伴。如今企业都在想方设法的满足用户的各种便捷需求,只要有网络存在的地方就可以享受企业服务。在这种背景需求之下,网络虚拟大会被越来越多的企业认可,会议的主办方不再需要将天南地北的用户聚集到一个会场,而是通过网络的形式同样能够传播会议精神,推广产品信息。

作为网络虚拟大会的代表厂商,微吼正在不断的探索新技术和新服务模式,满足用户的各种需求。微吼直播首席执行官应邀参加了IT168的视频专访,道出了微吼直播的技术发展路线以及未来网络虚拟大会的发展方向。

微吼直播林彦廷:虚拟大会成企业服务新模式


林彦廷介绍,微吼直播成立于2010年,服务的是B2B的企业,主要是为企业客户提供这种在线虚拟商务活动,在线产品发布平台的服务。这个行业被称作是在线虚拟活动,或者是虚拟大会。2009年,微吼直播将这个概念和技术从美国硅谷引入了中国。在这个全新的领域,微吼直播已经成为了行业的先行者和领军者。


国内虚拟大会的前景比国外更广阔
对于网络虚拟大会的市场前景,林彦廷非常看好,他表示,在美国有一些新兴的公司在做类似的相同的业务,我们也看到了这项技术在美国或者欧洲其他国家的应用和发展。经过调研,我们发现这样的技术在中国市场有广阔的前景。中国的企业各种市场活动比较频繁,而且领导普遍喜欢开会,在这样的环境下,应用前景要比美国和欧洲更为广泛。
微吼直播的定位:科技+服务

林彦廷表示,微吼直播的成长经过了一步步的演进过程。最开始做了网络协同产品,协同工作性非常强,通过互联网的方式可以远程操控,可以互相控制对方的电脑,互相讨论一个问题,能够实现很紧密的协同工作。但是这个平台存在一个很大的问题,规模和范围会非常小,30人以内的规模使用起来很方便,如果是一个大型的会议规模就很难做一个应用。因此,不仅仅是平台和网络协同办公产品的限制,而是整个网络会议领域的一个限制。在互联网要做大规模的活动,其实和互联网的架构是有冲突的,很难保证质量,所以在之前的平台上进行不断的探索,从原来的平台升级到现在的微吼直播平台。

微吼直播平台的特点就是突破了人数规模的限制,不仅仅满足几十人的网络会议规模,完全可以实现几百人、上千人、上万人甚至几万人同时参加一个活动,观看一个现场的视频演讲、PPT同步传输等。从发展方向来看,微吼直播从原先的小规模的网络协同,网络会议的平台,升级到现在大规模的视频互动直播平台,也是经历了逐步演进的过程。

微吼直播的前身是做软件开发,以互联网通讯为主,但是微吼直播的定位并不完全是软件科技公司,而是一种科技+服务的市场定位。虽然依托的是底层的技术平台,而且采用的是云计算的架构,但是为了让产品能够在中国市场获得更好的使用,微吼直播不仅仅是提供一种技术平台和工具,更应该给客户,特别是企业客户提供端对端的解决方案,所以微吼直播的定位是科技+服务。

微吼直播采用云应用模式 打造云平台

林彦廷认为,云计算的时代是必然来临,而且已经进入到我们的生活和工作当中了,只不过微吼直播对于云计算的应用专注在了网络会议这一点。近几年,企业在市场营销活动中发生了很多变化,比如在广告领域,在线广告的市场份额已经占据整个广告市场的33%以上,作为一个全新的最大的媒体形式,马上就将取代电视媒体等传统媒体了。

除了在线广告的投入方式,企业另外一个营销投入就是活动营销,在活动领域没有太多的变化,没有引入新兴的技术,包括云计算技术。微吼直播实际上把云计算的技术和云计算网络平台,引入到企业的营销活动当中,为一些在酒店、大型会场举行的活动通过云计算的平台,将现场的视频、PPT同步,直播和同步推送到企业的目标受众中,通过技术平台实现了新兴的云计算网络技术和企业的活动营销紧密的结合。

多元化的社交服务模式 让参会不再单调

社交化已经成为了当前平台服务不可或缺的元素,微吼直播同样将社交元素引入其中。提到社交化对微吼直播平台发展的影响,林彦廷表示:微吼直播提供的虚拟大会里融合了社交功能,使得微吼直播不仅仅是一个网络直播的一个工具。各种社交媒体的功能包括:参会者互换电子名片,建立聊天室,产生一些话题,和大家进行互动等,都会在这个平台产生。大家参加现场活动,除了对内容感兴趣之外,另外一个重要的内容就是社交。

在这个虚拟平台上,实际上已经把传统的活动也搬到了线上,也包含了社交的功能。你不仅仅能够看到现场各个分会场,主会场嘉宾的精彩演讲,同时也可以在现场搜寻你感兴趣的观众,和那些与你关注同一个话题的,有相似的背景的参会者交换电子名片,或者发出对话的邀请,进入聊天室讨论共同关心的话题。你也可以看到那些和你在同一个会议室里观看某个嘉宾演讲的人,你也可以看到和你参观同一个展台的人,这些社交功能都在虚拟大会的平台上得以体现。

数据挖掘是微吼直播平台重要功能

企业参加活动,举办各种活动的目的就是进行品牌推广、促进企业营销,因此收集各种销售线索非常重要。在传统的现场的活动当中得到真实销售线索的手段非常有限。通常是一些调查问卷,但是真正收回的信息并不是你想要的。无法限制别人随便填写,无法获得被调查人的真实背景,感兴趣的程度,关注的话题。但是,在线虚拟大会的形式可以非常有效的解决上述的问题。用户只要参加了虚拟大会,他的在线行为是隐瞒不了的。比如,一个观众看了五分钟的演讲,那么这个观众和一个观看了五个小时的观众相比,他的热情程度,对话题的认可度,以及对产品的认可度是完全不一样的。

除了观看时间之外,用户访问网络的区域,行业背景,停留的时间,反复访问的次数,提问的问题,下载的资料,观看的话题等等,可以通过十几个维度进行分析,能够很清晰的勾勒出这个观众。在获得了相关数据之后,企业可以对观看用户进行后续的跟进,进一步实现销售目标。

微吼直播不做数据营销 只提供线索分析

网络虚拟大会的形式固然很好,但是企业最关心的是数据问题,比如企业的用户数据放到微吼直播平台上是否合适,是不是存在安全隐患?对于企业的这种疑虑,林彦廷表示,微吼直播是一个基于云计算的平台,公司是一个提供虚拟大会服务和解决方案的公司,而不是数据库公司。微吼直播的生存模式是服务,而不是数据库的营销,在这个虚拟平台上,微吼直播不会进行用户的邀约,企业可以通过自己原有的平台,或者是通过数据库的公司进行邀请,企业的目标观众的邀约并不一定要在微吼直播的平台上。因此,微吼直播不需要掌握客户的数据库。微吼直播不做数据库营销,但是留下的是来访观众的线索分析。

智能分析终端信息 进行适配推送

在移动互联网日益发展的今天,用户的多屏化趋势日益显现,特别是移动终端已经占据了用户的很多时间。对于移动技术的探索,微吼直播同样没有懈怠。目前微吼直播有几个核心模块,其中覆盖3G互联网和智能移动终端是主要的功能模块。从用户使用习惯上看,PC的使用率越来越低,更多的开始转移到Ipad、Iphone、Android手机,以及其他各种智能移动终端的使用,所以对于参加虚拟大会的观众,只需要点击同样的会议链接,微吼直播的系统会自动的区分这个观众的访问是来自什么样的终端设备,在系统平台会传送适合这个设备接受和观看的视频流和其他的富媒体的媒体流,方便用户观看。