昨日,一场名为【新零售 新平台 新突破,2020年玲珑轮胎网络店铺视频会议】的直播通过微吼顺利举行。

主办方为山东玲珑轮胎股份有限公司,玲珑轮胎位居世界轮胎品牌20强之列,是全国第二大轮胎生产厂家。玲珑轮胎全球建有生产基地,遍布各地的职工达8500人,总资产规模达200亿元,拥有近2000个规格品种的轮胎。2016年,玲珑轮胎在上交所上市。

近年来,随着数字化转型如火如荼的演进,越来越多的传统行业进入直播领域。前有房产、汽车,如今随着汽车保有量增加,汽车后市场产品开始勃兴,轮胎行业也迈入直播时代。那么国产轮胎巨头——玲珑轮胎的直播到底能给我们哪些启示呢?

直播,玲珑轮胎为什么一定要数字化转型?

首先,我们来看轮胎行业的几个固有痛点。轮胎因其产品的特殊性,长久以来,一直采取厂家到批发商再到零售商,最后走入千家万户的传统营销模式,但这种模式需要有高毛利来支撑。在市场竞争越来越激烈的今天,轮胎批发商的利润已经越来越低。

传统的轮胎营销模式每一级代理商都需要有利润,所以消费者为此付出了较高的交易成本,同时消费者的消费信息很难反馈到厂家,导致行业信息传递失真。随着当前轮胎行业产能的增加,市场已经进入到充分竞争的阶段,轮胎批发商的利润可能只有2%,加之消费者的购买渠道增加,议价能力增加,现有的销售模式必须变革。

玲珑轮胎直播活动界面,在直播活动中提出新零售、新平台、新突破的主题口号

如此一来,如何增加批发商及经销商利润空间,以及获得消费者信息反馈成了轮胎制造商能否在竞争中胜出的关键所在。对于批发商代理商遍布全国甚至全球的大品牌玲珑轮胎来说,一是要压缩生产到销售间的流程链条;二是要为批发商代理商赋能,让他们的销售过程更加顺畅;三是通过接触一线顾客的批发商代理商了解顾客需求,获得信息反馈。直播因其跨越时间空间及强交互的特性,能为玲珑轮胎链接起全球的批发经销商,无论是销售、培训还是推荐产品工具都大大降低成本提高效率。

通过一场直播看玲珑轮胎的新零售信号

这场针对玲珑轮胎店铺的直播会议以“新零售、新平台、新突破”为主题,充分的展现了其数字化转型的前驱精神。本场直播,玲珑轮胎发布了针对门店的最新政策,邀请到壳牌及红冠等行业翘楚的金牌讲师进行培训分享,用最低的成本将公司的新政策上传下达,同时也将行业内优质资源普惠到全球门店,这都为经销商的销售行为起到推动作用。

玲珑轮胎的这场直播汇聚了全国各地4.4万余名批发经销商,直播中通过红包活跃氛围,并推介了新零售平台——玲珑智慧零售平台,助力商家管理店铺。

更为重要的是,玲珑轮胎在直播中推介了自身的销售管理工具——玲珑智慧零售平台。轮胎行业重视供应链、仓储及物流服务,有的经销商门店仓库多,下辖销售人员多,管理仓库及门店就要花费极多的精力。玲珑智慧零售平台,将供应链、仓储、物流、销售员整合起来,完全数据化呈现,不仅最大限度解放了经销商,也能从侧面反映出顾客的需求。如此一来,智慧平台拉近了生产厂商、批发经销商、消费者之间的关系,真正实现新平台、新零售、新突破。直播中,玲珑轮胎通过红包及抽奖不断活跃氛围,以及音视频演示、引导大量批发经销商下载智慧零售平台app,如此号召力宣传力也仅有强互动的直播形式可以实现了。

直播中,不少批发商经销商都在直播聊天区域内推介自己的微信。对于重视供货和销货的轮胎经销商们来说,通过一场直播让互有需求的人找到对方也非常重要。整场直播共汇聚了四万余名商家,他们中很多人都是通过私域传播的圈层效应来到直播间内的,人群精准、气氛活跃。

未来可期,大品牌高客单价企业还可以这样直播!

其实对于一些大品牌客单价相对较高的商品,直播的意义除了内部培训、传达信息外,通过品牌与经销商相互赋能也将成为未来的主流营销模式。品牌方通过有关注点话题度的直播面向广域受众推销带货,直播间可以定制化地推广到客群所在平台,也可由批发商经销商线下引流。客户线上成交,在到所属地域门店仓库取货,轮胎行业极重视周边服务,如此一来又能获得线下服务的收益。

在许多行业场景中,直播都与数字化产品形成数字化矩阵,互为依托凭借,共同为企业主及客户赋能。随着数字化转型的加速前行,未来直播还能开发出更多更全面的新场景。直播的内容承载度、交互性、实时性都意味着它是无可取代的大势所趋!