近年来随着互联网的高速发展，以及社交软件和大量视频直播平台的涌现，传统电商平台陆续步入瓶颈期，在此期间社交与直播软件的火爆让电商感觉到商机，并迅速抓住了这个新的机遇，通过社交电商与直播这个人们喜闻乐见的新鲜事物，为电商行业迅速开辟出了新的的营销渠道。电商直播大幕徐徐拉开，市场规模已达万亿，掘金者正陆续涌入。那么电商直播为什么被行业看好，如何利用直播掘金电商行业？

高效引流转化 电商直播被看好

过去各平台获取用户流量主要依靠SEO/SEM、百度、头条或腾讯的投放，获客成本居高不下，电商平台不堪负累。18年，淘宝直播异军突起，主播新增180%，单日直播就达6万场；19年6月，薇娅直播间152万人同时在线；口红一哥的直播间则有400万人同时在线；而前几日，按电商行业通行方法统计，罗永浩三场直播已经卖了近4个亿！格力董明珠更是带货数十亿。由此可见，直播凭借自带快速引流的属性，能迅速通过垂直领域KOL，品牌KOC，以及PGC所产生的优质内容吸引大量流量关注，且流量成本低廉。
不仅自带引流属性，直播也能有效提高营销转化率。电商平台传统的图文修饰商品不足以支撑较弱意向的用户可信度。通过视频了解商品，转化率就已经是传统图文转化的5倍。而通过直播实现的直复营销，聚集的客户群体效应，高频次的互动会进一步提升转化率，对于同品类客单价较高，需要演示，评测的商品效果尤其明显。

直播搭建企业私域流量池 全流程赋能营销带货

实际上，微吼深耕企业级直播十年，见证了不少电商客户通过直播收获不俗业绩。亚马逊全球开店为期两天的全球峰会直播，触达全球11万+商家；寺库双11购物节，实现单天观看用户7W+，4000+订单转化，直播日常触达用户2W+每日；欧派家居2019年新品发布会，3小时直播，观众人数破12万，1.5万订单转化量；如鱼得水品牌专场，2小时触达9786名用户，成功转化出2089个窗帘订单；社交电商第一股云集每周两次的爆款专场，平均每场触达2万用户，17%转化率。

寺库直播界面展示

特别是近期不少企业主逐渐脱离抖音、淘宝、天猫等公域范围内的直播带货形式，它们开始尝试将直播能力嵌入自身平台。对外获客，可将直播间投放分发到更主流或垂直用户更多的媒体平台中去，对内则可以利用直播能力盘活自身私域流量池。
微吼能够赋予电商平台的，不仅仅是直播能力，还包括前期丰富垂直的引流渠道，直播中助力转化的多样的互动方式，以及直播后能指导主播营销迭代的详实的观众行为数据。

 公域私域社交圈 分发裂变引流广

直播前数周或数天，平台就可开始为直播活动进行预热，对外进行推广。在公域方面，微吼可为企业定制推广到40+主流媒体，以及众多垂直媒体中去。推广至主流媒体，以主流媒体的权威公信力，为品牌进行强有力背书，而行业垂直媒体则可进一步扩大自身在精准流量中的声量。

直播间被嵌入官方平台

对于电商行业来说，社交背书也同样高效。企业可生成直播间邀请卡，由销售人员和观众在社交圈内进行分享裂变。社交圈具有圈层效应，同一圈层人群很容易因兴趣点相似看到活动刷屏，加之社交信任关系加持，源源不断的精准客群就能流入直播间内。
例如，长安欧尚为了推出新车型欧尚进行了数场对外直播的展会发布会。直播前，公域方面，微吼为长安欧尚进行媒体渠道分发，发布会同步在汽车之家、易车、懂车帝、车友头条、腾讯等门户汽车频道、抖音、今日头条等35+媒体平台，传播覆盖数亿级用户量。
 
社交领域方面，长安欧尚通过拥有带参二维码的邀请卡在朋友圈进行裂变，带参二维码能考核到销售人员邀请客户的人数，起到激励作用。长安欧尚人民大会堂新车上市发布会累计共有70万次观看量。

开播前微吼会精准触达每一位观众
现在，直播将要开始了，微吼帮助企业将直播间嵌入官网、公众号等入口，搭建直播广场，形成引流矩阵。微信等社交工具、小程序、EDM/短信将精准邀约客户，这样源源不断的市场线索就将在直播间内留下记录。

互动丰富手段多 支付场景不回落

此时，观众已经集中在直播间，如何展现主播的带货实力，如何烘托直播间氛围，如何推介商品进行互动交流，成了能不能成功转化的关键所在。
薇娅、李佳琦可连续直播数小时注意力不分散，被电商行业认为是极度专业的表现。然而我们也很难忽视，主播助手的功劳，他们时刻协助主播留意着周边信息。通过微吼，主播可以为直播活动设置数个直播助理。助理可为观众推介商品，也可在聊天区域发布公众号二维码，还可通过菜单栏设置专门留出区域回复观众对于产品的专业咨询。一切主播留意不到的事，助理都可帮忙完成，为主播展现自身个人能力留出充足的空间。
主播可在直播间内推送问卷、红包、商品卡、优惠券、抽奖信息，设置公告，也可以播放自己事先准备好的相关商品PPT、音视频。让观众全方位感受产品细节，同时享受热烈的社交氛围。此外，主播也可用商品卡承载商城二维码，引导用户注册。
例如，海尔智家与微吼搭建的直播间内，拥有丰富且垂直于电商直播场景的互动组件，如商品抽屉、商品推屏、优惠券领取、聊天区互动留言、点赞分享、在线人数、关注主播等。海尔智家巧妙地结合运用这些组件，可以完善规范地设置直播间品牌调性及商品呈现特色。优惠券、红包、留言点赞更能有力烘托直播间氛围，适时关注主播将KOL带货影响力推至顶点。
此外，在一场碧水源的卖货直播中，微吼将定金支付页面嵌入到商品展示区内。用户支付完毕即可填写个人联系方式和地址，线上付定金，线下就近门店取货交易。一套蓄客引流，直播下订，线下交易的闭环就此形成。这场带货活动共卖出1.5万+净水设备，销售额达1100万。

数据留存分析 用户分级盘活

微吼后台用户总览示意图
 
一场活动结束后，我们需要进行总结和分析来指导下一场直播带货。任何电商带货大神都是在总结经验中修炼的，而后台早已生成极为详实的观众行为数据，这正是我们下次活动的有力指导。
微吼后台可生成全链路数据收集与分析。我们可基于数据对每一位观众的行为进行追踪分析，通过观看时长、互动频次、分享转发、邀请好友等多维度，对每位观众进行用户分群。用户可分为优质、高价值、潜力、一般、流失5个等级的群体。观众数据分析便于电商平台在后续营销活动中对不同群组的用户制定差异化运营策略。
此外，微吼还支持直播后台与微信公众号全面打通。直播与微信不仅可以做到功能的高度整合，还可利用直播的数据分析及用户分级功能，为微信私域流量池中粉丝打标签，针对性管理。
说到这里，我们更加明白，电商直播并不是昙花一现的宠儿。整个电商直播，其实已经因为一条推广-运营-分析的链条高效运转起来。这个条链路上，品牌可以得到展示，效果也能持续转化。如今，直播已成为电商平台的标配，以直播玩出数据化、玩出差异化将是电商世界的下一个风口。