对于一部分直播重度用户来说,直播绝不仅仅是解决某一场活动的线上化问题。获客引流,进行私域流量运营,增强用户黏性,才是直播对于这些企业的真正价值所在。

2019年前后,卡车之家与微吼牵手引入直播能力,不到两年的时间中已经发起数百场直播活动。如果我们仔细翻看微吼为卡车之家搭建的专属直播间,我们不难发现,这数百场直播中有线上峰会、有品牌活动、有产品推荐促销、还有政策解读以及卡车人的情怀故事。

成立于2008年的卡车之家,如今已汇聚了千万卡车司机。如果我们打开卡车之家的官网,我们可以看到这么一句slogan —— “卡车之家-看车·买车·养车·聊车的商用车服务平台。今天,我们就来谈谈,直播如何在卡车之家的一整套数字化推广运营体系里起到”穿针引线“作用的。

# 引流获客 品牌造势 公域私域齐发力

昨天,一场“G7安全科技日|这不是数字”的直播活动在卡车之家直播间发起。直播现场与演讲PPT相互流畅切换,观众进入直播间即刻签到,主持人引导观众与演讲嘉宾互动问答。这场高清稳定,气氛热烈的直播在公域范围内被推广到各大主流或垂直媒体,我们在36氪首页也发现了这场直播。

G7安全科技日直播同时被推广到36氪直播间内

自卡车之家使用直播以来,屡屡发起的峰会、品牌、产品发布活动,诸如红岩杰狮2020上市直播发布、解放轻卡2020品牌日发布、卡车之家2019新营销盛典现场直播等,这些具有品牌塑造及价值理念传递的直播活动,被推广到包括腾讯、优酷、抖音等公域流量平台。一些与入驻品牌联合发起的大型直播,也在微吼助力下,同时嵌入入驻品牌方的官网,形成了直播传播矩阵。其中,不少直播活动还嵌入成单渠道或市场调研渠道,直接服务于转化。

解放轻卡超级品牌日页面品牌感十足,嵌入购买渠道

在私域流量范围内,用户生成的邀请卡,也可根据社交圈圈层效应,在私域范围内刷屏,起到裂变传播的效果。如此一来,公域私域形成合力,不断将潜在用户引入直播间。直播间内嵌入卡车之家公众号二维码、app下载渠道、官网地址等用户池信息,经过一系列直播,卡车之家用户池积累到大量精准用户。

# 运营盘活 KOL主播在卡车界也“吃香”

卡车之家通过直播塑造符合自身平台调性的KOL主播

用户进入了卡车之家用户池,那么接下来该怎么做呢?如果我们申请加入卡车之家的论坛圈子,会发现一条让人深思的调研选项——是否有抖音、快手等账号,粉丝多少?原来卡车之家早已将直播应用到私域领域的用户盘活中了。卡车之家发起大量产品推介、车型介绍、促销活动,也通过活动引入培养了一批卡车界的KOL。

德龙直播秀送出千元购车券

以卡车之家系列直播活动【德龙直播秀为例】,直播秀中塑造的KOL主播通过微吼直播间向用户推介重卡车型,凭借直播策划及平台功能为客户准备千元购车代金券、红包雨、抽奖、车模及毛绒玩具……自直播秀上线以来,超过百万观看量。这种品牌推介直播,不仅互动形式多样,还嵌入支付渠道及入驻品牌二维码,也为入驻品牌提供精准客户。

#直播切入平台生态 大体量数据实现“千人千面”

热门直播推荐至首页,嵌入直播频导

直播内容又反哺到卡车之家视频传播矩阵中

随着直播量越来越大,卡车之家将直播类目嵌入到官网中。在首页推荐栏目中,平台通过智能算法直接推荐当前最热直播。卡车司机及玩家最感兴趣的政策解读、卡车改装、卡车后市场等直播也陆续上线。微吼直播平台在直播后可生成回放,还可将优质直播内容裁剪下来,卡车之家利用直播内容丰富自身抖音、爱奇艺、腾讯等视频平台内容。如此一来,直播真正作为优质内容全面服务于卡车之家生态。

其实,卡车之家每场直播结束后都有详实的观众数据生成,用户旅途可考察用户流入途径,直播间互动参与行为,为用户进行分级。用户可分为优质、高价值、潜力、一般、流失5个等级的群体。直播体量越大,用户数据就越丰富,用户画像也就越来越清晰,逐渐实现真正的千人千面,针对化推广运营。

点击进入“卡车之家”系列直播间

由此看来,要实现效果可追溯的直播营销不仅需要一场直播。在一系列直播中逐渐累积用户的“雪球”,逐渐引导用户的认知,并通过累积起来的数据逐渐加深对用户的了解才是诀窍所在。获客盘活,不是一蹴而就,而是深耕挖掘,这也正是直播给予的“时间的礼物”!

卡车之家系列直播间地址:http://e.vhall.com/user/home/33025546