亿企赢是税友集团股份有限公司旗下产品品牌,致力于向全国千万企业和财税职业人士,提高互联网综合财税服务。在使用了知客提供的直播营销服务后,亿企赢的新用户增长速度有着非常明显的提高,同比上升37.6%,用户活跃度也有着显著提高。
亿企赢以线上直播的形式将自己的内容分发至全网络,打破了传统线下课堂的地域限制,节省成本的同时,成功吸引了大批量的用户,同时借助微吼平台完成知识变现。但在运营了一段时间过后,明显出现增长乏力等问题。
老带新营销助力二次增长
现如今企业获客方式,依然是以传统的SEO、SEM为主,成本级高,且用户流失问题非常严重。亿企赢借助直播盘活了自己的老客户,并且实现变现,但却没有从根本上解决用户来源问题,因此导致了增长乏力。
知客提供的老带新口碑营销玩法,让亿企赢找到了获客新方式,实现二次增长。老带新口碑营销,也就是让客户为自己去带来客户,依靠口碑传播的形式,实现增长。口碑营销的优势就是成本低、效率高,且付费转化率高。将直播间生成邀请卡,投放到粉丝群当中,在利用红包、排行榜等激励功能,鼓励用户转发。
在这之中唯一的难点就在于,即使利用知客进行一系列的用户激励行为,鼓励用户转发,如果用户对你的内容根本不感兴趣,效果会大打折扣。对此,知客还有着一整套的用户行为分析能力,从用户进入到亿企赢直播间的那一刻起,他的行为就已经被记录并生成数据。
比如说,这个用户被邀请卡所吸引,进入到直播间中,他的页面停留时长,是否签到,有没有在评论区进行互动,是否抢过红包,是否中途有跳出等等,都会被记录,并在后台生成数据报表,亿企赢借助知客提供的这项服务,来将用户分类,并为他们打标签,在今后推送直播内容的时候就可以对症下药。
用户喜欢你的内容,在此基础上再对他们使用红包、抽奖等激励行为,用户的分享率是非常高的,由此亿企赢实现了打通了自己的老带新口碑营销体系,实现二次增长。