主持人无法发起直播以及小助手使用常见问题

1.主持人无法发起直播

（1）查看音视频设备是否链接正常

（2）查看本地网络是否有异常

2.小助手发起抓取不到软件源

当前有部分软件不能被抓去，已知软件（QQ，暴风影音，Media Player）如果您发现有其他软件不能抓取，请直接回复帖子，谢谢！

3.小助手桌面共享，屏幕中会出现画面不停重复的现象

如下图：

遇到此情况，属于正常物理现象，直播桌面时把桌面中的小助手中的画面又捕捉到，一层一层，导致该现象的出现

解决方法：建议使用该功能及添加窗口功能时，最小化小助手，保证直播效果。

4.小助手发起中崩溃，网页端无法发起活动

遇到这种情况，请关闭发起直播页面，在直播管理中重新点击开始直播进入页面，解决该问题。