近日,易观发布的移动直播市场研究报告引发众议,报告显示在商务视频直播市场,微吼直播市场占有率高达71.8%。此外,易观预计2020年,中国商务直播市场规模将达到3000亿。在中国互联网领域中,数千亿前景的领域已经并不多见,商务直播一跃成为众多企业虎视眈眈的新“肥肉”。相比2C直播,B端商务直播没有烧钱的恶性竞争,却拥有清晰的盈利模式。从商业逻辑上看,转型做B端是一种优选战略。进击商务直播市场,是纵享丝滑般美好,还是理想很丰满现实很骨感?不妨先看看商务直播代表微吼直播那些年走过的坑。
挖坑之一:眼球经济失灵 用户只为价值埋单
现代市场,讲求以客户为中心,做B端视频直播的第一个大坑就是获客比C端难。一般直播平台,只要基础网站或app框架,挖来网红主播,制造猎奇、猎艳、猎热的内容,就能迅速获得百万级用户。而商务直播的客户主要是企业主、专业领域用户为主的商务人群,平台上的内容主要是沙龙、产品讲座、授课等与专业知识相关的内容,在这些领域颜值和低俗起不到作用。
微吼从2010年开始,便聚焦中国的中小型企业、社群,帮助它们实现PC和移动端的商务活动直播,在2015年才迎来真正的爆发期。微吼创始人兼CEO曾在访谈中表示,5年多的过程中,微吼从没有想过一炮而红,而是不断摸索用户需求,完善产品,借此赢得市场。据悉,微吼的企业用户数已突破10万, IBM、微软、联想、惠普、奔驰、奥迪、特斯拉等知名企业都是微吼的客户,其中,微软与微吼合作时间长达三年多。
挖坑之二:技术门槛高
一部手机、一间直播室,2C视频直播对技术而言没什么难度;而商务直播领域,技术堪比护城河。这也很好地解释了为什么做B端视频直播的企业少,因为技术是很多企业迈不过去的一道坎。
2B的技术架构非常复杂,技术在整个产业链中的重要性越来越高。流畅是一个标配,视频直播没有这一点是做不了的,更做不了商务类的视频直播。特别是随着直播场景进一步细化,多种复杂条件下的直播内容大行其道,比如越来越流行的教育直播、户外直播、多地联动直播等,均要求直播平台拥有更高的弱网加速能力和内容压缩编码能力,以保证即便是在较差的网络条件下,观众依然可以流畅观看。此外,2C模式基本上就是用手机直播,而商务直播不仅要安全加密、要支持富媒体流,比如要支持PPT、WORD、投票调查、桌面共享等。
林彦廷表示,“微吼是技术驱动型公司,我和合伙人都是做通讯、做实时操作系统出身的。” 另一个被忽略的现实是,技术的打磨需要大量的时间,现在的直播创业很难再从技术层面切入了。
挖坑之三:资本寒冬,需要盈利变现做背书
得益于清晰的盈利模式,微吼直播在成立之初就实现盈利,并在直播风口到来之前就顺利地A轮融资。目前微吼直播的盈利模式主要包括四个方面,第一是视频直播基础服务费用;第二是视频直播增值服务,如精准数据邀约、活动推广和数据分析等;第三是在线门票收入、红包打赏等收入分成。此外,通过开放微吼云技术,采用SDK或API的方式帮助国内一些规模较小的C端直播创业团队加速产品上线进程。
2016年,市场发生很大变化,资本寒冬、政策寒冬、流量红利消退。有数据统计显示,年初的200多家直播平台,现在已经有十分之一无法登陆或宣布关闭。此时,很多企业在2C视频直播吃了败仗,想在B端商务直播翻身。但短时间内如果建立不了有效的盈利模式,又缺乏资金支持,依然会再次跌倒。这是摆在意图进军B端掘金的公司面前的又一道难题。
挖坑之四:漫漫长路,考验初心
互联网行业经常说,“N年创业,不忘初心”,对于创业者来说,B端视频直播同样是一个需要耐力和意志的行业。
微吼直播今天市场占有率超7成,这在某种程度上建立在其创始人创业失败的基础上。早在2007年,林彦廷投资数百万元创业,主打服务为网络视频会议。怀揣网络会议、协同办公提高企业工作效率的梦想,他却得到了失败的结果,这也让他深刻地意识到,企业的刚需其实是营销。
微吼直播由此找到了更加清晰的商业模式——利用直播进行商业营销,将销售方与目标客户紧密联系在一起。
在直播风口到来后,C端直播攫取了绝大部分的关注,但微吼直播始终坚持做商务直播平台。累积200万场活动的直播,克服过各种极端的直播环境,清楚如何将直播与企业的营销需求结合在一起。
林彦廷曾说过:“我们这些人比较笨,没办法追逐风口,因为风口的风太快了,我们人的速度赶不上,我只能预判风、挖坑等。”自2010年开始,微吼用了6年时间,在直播风口到来前,把直播创业中会遭遇的坑都一一踩完,终于拨云见日。对于那些还在寻求方向的转型企业,进击商务直播,最好先学会如何填坑。