近年来,随着医药行业同质化竞争加剧,外资医药企业进入以及医改的推行,医药销售市场越来越难做,以前采取的总代理总经销商业合作模式已经无法完成对市场的有效覆盖,面对如此困境,药企需要开拓一些新的营销模式来扩大宣传力度,促进销售。

基于医疗行业的营销难度,医药推广需要更有创意、更接近大众,直达患者内心。直播在各行火爆使用同时,也在不知不觉中渗透到了医药产业的每个环节,对于医疗营销来说要以敏捷的速度去跟随变化而变化,不断改进营销的方法。澳美制药顺势而为运用直播破局药品销售困境,打开营销新渠道。

名医在线问诊  精准解决病友难题

澳美制药作为一家大型的制药企业,每年都有大量的药品走向销售市场,如何投放给目标用户,如何引起病患的注意、如何在具有同样疗效的药品中脱颖而出,是公司销售急需解决的难题。

一直以来患者深受看病难困扰,跑一趟医院要耗费大量的时间精力,人们需要一种省时省力的问诊形式。基于这样的需求,澳美制药联合微吼直播开启线上医生问诊,邀请名医进入直播间进行疾病讲解,有需求的病友可以直接在线上对医生进行问诊。医生在讲解疾病解答问题的同时并给出药物治疗方案,针对性的药物推荐更易获得病友的信任感。

直播结束后,病友的个人信息和看病需求会在平台有数据留存,工作人员对信息进行收集整理,形成客户数据画像,根据留存数据对不同的病友做不同的药品推送和宣传,实现二次精准触达。理解患者的需求实行点对点的传播,才能激起他们的最大购买兴趣。 

医疗培训大会  提升基层医疗水平

以往医药企业促销主要以是一、二线城市为主,农村药店、诊所和村卫生室等基层医疗机构一直以来游离在总代理的销售网络之外,有广阔的空间亟待开发。

澳美制药为了覆盖基层医疗机构的业务,扩大药品销售的范围,线上线下联合举办“千县工程之百县集训”的医疗培训大会。大会邀请国家级专家下基层,和基层医生进行面对面交流,而不能来到现场的医生用手机就能参与在线观看、线上互动、疑难解答、调研问卷。

以直播培训+基层医疗机构+专家背书组成的三角矩阵进行布局,澳美制药在扩大会议传播效果提升基层医生技术水平高的同时,也带动了药品和治疗仪器的销售。

线上产品培训  盘活“好医保用户资源

好医保App是澳美制药和深圳万威科技共同研发的一款智慧云诊所管理软件,主要目的是解决基层小诊所在业务运营上面的困境,将基层医生数据资源留在平台上。但由于安装、操作有一定难度,平台用户流失严重,在基层医生中难以得到推广。

澳美制药为了盘活医生数据,运用直播在线上教授用户使用好医保App,讲师通过共享桌面详细演示流程,语音讲解与实操演示的高度结合,让用户轻松掌握App运用,在获取技术的同时提升医生对于平台的粘合度,为之后的转化奠定坚实的基础。