近两年来,大大小小的母婴电商如雨后春笋般迅速崛起,烧钱买流量、打价格战、巨额亏损、高频次融资”,随即母婴电商行业从“蓝海”杀成了“红海”。

前有天猫、京东的厮杀,后有1号店、当当网等第二梯队的平台做得风生水起,巨头们并没有给母婴垂直电商们一丝机会。但在其中,依然有个新进入者,从0做到8000万的超级IP,2016年双11当天,双11促销3周卖了8000万的货,最高1天2300多万,不得不说是个奇迹。

短短几年,“年糕妈妈”从0做到1600万粉丝大号,电商月均销售额6000万,知识付费课程上线第一年销售额超过5200万。

如今每一次团购都形同秒杀,用户甚至要定闹钟才能抢得到“糕妈优选”的推荐商品。他们电商的营业额基本能和罗辑思维持平,“年糕妈妈”的电商之路究竟特别在哪里?

严选内容科学育儿 直播互动洞察用户需求

母婴市场市场无疑是大的,一方面,人们对能节省时间的知识会越来越需求,另一方面,无论是哪个行业的专家,在有孩子之前,在育儿方面都几乎是空白的。妈妈们迫切需要一种更便捷的方式和更专业的内容,来帮助自己实现养育孩子的“大任”。

这样的人群天然需要交流、沟通和传播,且存在着强大的购买需求,因而母婴电商借助高强互动的社交分享模式绑定粉丝用户,即可增大粘性、提升运作效率及习惯购买力。

基于这样的需求,在内容上,年糕妈妈凭借其医学硕士出身的个人优势,成立了相应专业的内容团队和专家进行内容的创作和严格审核,为年轻妈妈提供专业的育儿知识,电商业务上,年糕妈妈团队以科学育儿知识为标准把关商城选品;对于优质的商品以擅长的内容和渠道进行高效推广。

年糕妈妈基于自身的知识能力,与微吼合作引入直播与用户在线上高频互动,进行消费升级。她以相应专业的知识切入,从亲自教学、选品、睡眠引导、辅食添加、营养保健、小儿疾病、孕产哺乳等方面传播育儿知识,注重实用性内容的分享,同时整理和回答每一个用户的提问和需求。

线上顾客在评论区进行反馈和提问,不仅远远快于线下门店沟通,而且更加准确、详细。根据反馈,年糕妈妈能够更加准确地把握真正的用户需求,随后快速反馈到公司内部,不断改进自己的内容和产品。

贴近用户的需求,让他们时刻具有参与感,这对于母婴电商的变现具有重大的意义。年糕妈妈通过丰富的内容,高强互动的形式提高用户的粘性和参与度,从而提升转化率。

优选好货 直播助力品牌秒杀

借由优质内容的影响,年糕妈妈积累了大量粘性超高的粉丝,而这些粉丝,在解决育儿知识的旺盛需求的同时,用户被动接受到主动提供需求转移,在母婴知识吸收和用品推荐之外,催生出了购买的需求,妈妈们对宝宝奶粉、衣服的选品很苛刻,她们愿意相信年糕妈妈的背书。

年糕妈妈在线上以定期举办优选好货品牌活动,为妈妈们推荐好货,工作人员在直播中对优选的产品进行详细的展示和讲解,并说明相应的购买优惠政策。妈妈们在了解商品后,点击直播间下方商品广告位进行购买。

 

触达、转化、留存一条线,快捷简便,直播具备高度的时效性和互动性,完全满妈妈快速推荐极速分享的需求最高频的推广渠道。年糕妈妈通过独特而优质的内容吸引到用户,并且通过盈利能力很强的电商将注意力转化为了经济力。