从“互联网+”到大数据时代、再到第四次工业革命的到来,企业所处环境愈加动荡。进入2019年,寒冬、裁员消息不断,整个互联网行业愁云惨淡。可以预判,未来十年,“增长”正在成为所有企业的核心命题。

互联网红利消失后的裁员潮

面临数字化转型的冲击和挑战,企业已逐渐发现“人才战略”的重要性,尤其是被视为“增长”驱动力的培训管理工作,如何应对新技术挑战并加以利用,对内以人才升级带动企业升级、对外进行市场化运作,双向发力助推企业增长,已经行业共同思考的课题。

事实上,企业培训正在以前所未有的速度蓬勃发展着,根据《2018-2024年中国企业培训行业运营态势报告》,到2023年,我国企业培训市场规模有望达到2540亿元。一个悄然形成的千亿市场,背后隐匿着亿万企业对于培训的旺盛需求。

2011-2023年中国企业培训行业市场规模统计及分析预测

目前,常见的企业培训形式包括企业内训和企业公开课、网络远程授课。随着直播的崛起和普及,越来越多的企业将在线培训作为标配,并开始拥抱AI、加深数字化转型。作为深耕企业培训直播领域9年的引领者,微吼也在2019年再次升级了企业培训直播产品,帮助企业用户运用直播实现增长。


直播+培训

企业实现降本增效的利器

新经济周期下,培训发展部门的管理者正面临着双重使命,一方面谋求传统培训组织与管理的转型,做员工成长的孵化器和加速器;另一方面,是思考如何支撑业务的整体增长。

显而易见,长久以来的线下培训模式并不适应新时代的需要。举例来说,培训部门组织一场线下培训,不仅要支出场地租金费、员工食宿费和路费等显性成本,还要承担沟通成本、人力成本、员工误工成本等隐形资源浪费,粗略计算起码要支出20万。

然而,高昂成本之下,培训效果却难以评估和可视化,一次性培训无法循环利用,造成ROI转化率极低,不利于企业的长期发展。

林彦廷谈企业培训部门ROI转化

在线直播成为这一困境的破局利器。事实上,越来越多的企业已经开始加码直播。据了解,微吼每5个新企业客户中,有2-3个是具备培训需求的。作为深耕To B直播9年的直播平台,微吼开发的企业培训产品能够完全覆盖企业的内外训需求。

数字技术变革是挑战,更是增长利器

作为无需下载APP的轻量化培训产品,员工可以通过电脑、手机、微信、浏览器、app等多种方式参加培训,充分利用碎片化时间。签到、白板、聊天、互动、答疑、嘉宾连麦、调查问卷、考核、无痕督课等丰富的互动功能,不仅可以保证员工的“出席率”,也为培训内容的创新提供了技术支撑。

培训效果还可以生成数字化报表,一目了然。此外,直播回放功能,满足了企业“循环使用资源”的需求,真正实现了一次投入,持续产出。值得注意的是,微吼对于保障企业知识产权也非常重视,开发了密码、白名单、Key值、防盗链等一系列组合“防火墙”,保证企业机密的不外泄。

目前,微吼已经为30万+企业用户提供了超过400万场直播活动,其中,企业内外训占据了很高比例。中信银行、平安证券、普华永道、亚马逊、强生、辉瑞、微软、Adobe、奥迪等多行业的标杆企业,均使用微吼的培训产品,快速实现降本增效。


数字化转型

直播+AI是挑战更是工具

调研显示,“90%+的CEO认为企业正面临着由数字技术带来的扰乱性变革,另有70%的CEO认为企业不具备能力去适应”。

未来十年,在加速数字化转型的过程中,企业核心能力的持续升级以及多大程度地拥抱AI,将成为决定企业竞争力的关键。

这已成为行业普遍共识,但是,对于绝大多数企业来说,如何将其融进业务增长的路线图里,是个难题。

接受、落地并融入一项会给自身带来极大颠覆的新技术,并非易事。不过,在企业培训层面,微吼已经先于企业开启了将5G、AI等技术融入直播的系列研发。

据悉,微吼在培训课程、培训学员的教学及数据采集等功能中,已经实现了智能学情分析、智能用户分群、自动用户画像等“黑科技”。

 

林彦廷在互联网培训发展年会上演讲

其中,基于大数据分析技术,通过对培训参与度的数据模型以及学习轨迹的线性记录,自动分析并生成学情报告,为培训部门调整内容策略等给予指导。同时为部门晋升、绩效奖励、岗位评估等提供多维度参考依据。

此外,语音识别、情绪识别、口语测评等系列功能正在密集研发中,或已有明确的上线时间表。


企业大学“风口”下

直播助力培训部门市场化运作

数据显示,目前全球500强企业中,有近70%的公司成立了企业大学。在国内,创建企业大学正在成为主流趋势,企业大学不仅肩负着对内为人才战略服务、对外实现开放共赢的目标,未来,将更多地走向“市场化运作“的道路,独立运营、自负盈亏,以此倒逼课程内容研发,为“企业构建新业务能力”赋能,进而助推企业增长。

海尔大学校长参加互联网培训发展年会

海尔大学的变革路径即是企业大学市场化运作的典范。当海尔战略变革速度加快,岗位与能力的要求都在变化,新技术与新问题层出不穷时,基于过去稳定环境开发的学习项目与课程体系跟不上海尔组织变革的新节奏,这促使海尔大学走上了一条企业学习创造商业价值的变革之路。

在成功推出打破传统线性培训模式的公开课后,通过搭社群实现“内容众筹、资源众包、形式共创、活动众扶”,同时通过公开课链接外部优质资源,促成业务合作,助力产出实际业务价值。

在上周由微吼提供直播支持的互联网培训发展年会上,微吼创始人兼CEO林彦廷受邀发表主题演讲,他认为,未来企业大学的正确定位将是“自负盈亏的非利润中心”。

一个显见的趋势是,未来的企业大学、培训部门必须破除封闭状态,而是更开放、更系统,形成一个势能集合体,对内对外双向赋能。

All in人力、技术等资源,用直播+AI赋能企业培训——这是微吼将要践行的行业愿望。