有一部分企业,在刚刚使用直播进行营销获客时,会非常的迷茫。究竟怎么引流,怎么推广裂变,才能快速实现增长,直至变现。

小范围试错,避免踩坑

没有进行小范围测试,就大量投入人力、物力进行推广引流宣传,即使一举成功,也是有很大的运气成分在里面。前期尤其是刚刚接触直播的“新手”企业,在策划直播活动时,最好先找到一部分种子用户,小范围测试一下效果,结合他们给出的反馈,进行总结、复盘,对整个直播活动进行优化。

直播过程中,可以使用红包或抽奖功能,给这批种子用户一些奖励。接下来在挑选另外一批用户,将优化后的直播内容分发给他们进行测试,同样在直播后进行总结、复盘,重复几次之后,再考虑大范围投放。

除了收集用户反馈之外,微吼提供的数据统计功能可以帮助企业收集大量数据来优化直播内容。这其中包括但不仅限于开播时间、直播时长、邀请数量、用户旅途、观看时长等等,接下来会着重讲一下用户旅途的作用。

收集数据,优化用户旅途

在微吼知客提供的智能化数据服务中,可以为企业收集到全方位多维度的数据,用于统计、分析,优化直播内容,用户旅途是其中之一。用户旅途可以把目标用户的行为旅程完全可视化的显示在表格中,用户分别是从什么推广途径进入到活动引导页的,活动引导页的人数转化了多少次观看量,这些观看量当中又分别带来了多少次评论、分享人数等等,帮助企业市场人员及直播活动策划者能够理解用户与直播活动产生交互的旅途。

我们应该通过用户旅途,理解用户的行为动机,并加以优化,高频带动低频。在直播中,直播间观看页面毫无疑问是高频,而评论留言、分享直播间、点击商品推荐等等行为相对低频。我们要做的就是通过前期小范围测试,得到用户旅途数据,再根据数据优化直播中的各个环节。比如说我们的观看页面得到一万次的访问量数据,这一万次访问量产生了两千人评论留言,但是仅有二十人点击推荐商品,这时候我们是不是就要考虑优化一下商品详情页,或是在直播中加一些引导话术等等,提高转化率。

大量投放,精准打击

经过前期的小范围测试,我们得出了一整套适合自己的直播营销方案,这时候我们就可以进行大量投放,来扩大战果了。

微吼知客提供EDM、短信、微信、头条等多种投放渠道,根据前期的测试,企业可以找到最适合自己的推广渠道,投入资金大量投放,为直播间引流。同时,知客还可以帮助企业打通数据孤岛,无论是从什么渠道进来的用户都能进行跟踪,以便于不断优化。