用户池主要以公众号、微博、直播、APP为主,除此之外,包括企业官网在内,已经不能称之为用户池,只能当做流量入口存在。移动互联网时代,用户平时的上网习惯已经由PC端向移动端转移,PC端上网除了搜东西、看视频、打游戏之外,让用户坐在电脑前花费大把时间浏览网站内容是非常难的。所以我们在做市场推广获客时,无论是线下广告还是线上投放,最终的目的都是要把用户引入到用户池当中,便于我们日后的运营以及变现。

直播作为用户池有哪些优势?

公众号改版信息流后,内容类似于头条会以信息流的模式呈现,弱化了公众号的主体,同时增强了用户取关的功能显示,从某种意义上说信息流的模式希望用户关注在内容本身而不是公众号的主体上,直播则不同。企业直播作为内容载体,用户跳出率是非常低的,每个企业在直播内容领域都有着非常强的不可替代性,无论是知识付费还是依靠售卖产品变现,用户很难从你的直播间跳转到另外一个竞品的直播间中。

直播具备着完善的变现能力

相比于公众号、微博等第三方流量池,直播具备着非常完善的变现体系。在观看限制当中,企业可以直接设置成付费观看模式,用户只有支付相关费用才能进入直播间观看直播内容。也可以设置成付费+邀请码模式,将邀请码作为免费入场券以活动的形式回馈用户,玩法非常多。除此之外,微吼知客提供的服务可以让用户在直播间直接售卖产品,并且形成分销体系,相较于传统电商,直播能够传达给用户的商品信息更加全面,会加剧用户的购买决策。

构建整套用户池体系

让直播间成为用户池,首先要策划优质内容传达给观众,但如果仅仅有内容的话依旧不能为自己带来大量流量。微吼知客能够帮助企业从多渠道引流,例如新媒体(头条、企鹅号、百家号等),视频网站(凤凰、腾讯视频),各行业微博大V以及微信朋友圈裂变邀请卡等等。从这些流量入口将用户引流到直播间后,依靠优质内容吸引用户关注,下次直播时,依靠知客提供的预约提醒、短信、EDM等方式直接触达用户,不必担心自己的内容混入其他信息流石沉大海。

直播结束后,知客提供的数据分析能力,可以让企业智能管理自己的用户池,从用户画像、用户标签、用户旅途等多角度分析直播间用户,下次直播时对症下药,不断优化自己的直播内容,减少用户流失,精准触达用户。一方面用户流失减少,另一方面加大推广引流力度,保障企业的用户持续增长、付费、复购,形成闭环。