就在前不久,大众旗下品牌全新一代朗逸两厢惊艳上市,引来人们的广泛关注。凭借新颖别致的造型设计、百变悦享的空间表现给广大消费者留下了深刻印象。全新一代朗逸两厢设计上秉承了朗逸的家族基因,内饰方面,也延续了全新一代朗逸的设计,配以大众品牌标志性的横向进气格栅,气势强大。

大众新车上市,在广大消费者当中瞬间引发购买狂潮,但对大众4S店的销售人员来说,确是一件比较头疼的事情,因为根本不知道应该用什么样的话术去打动消费者,只能根据自己的以往经验去售卖。针对这一点,上汽大众借助直播为全国各地4S店展开话术培训。

由于销售人员遍布全国各地,统一集中起来线下培训差旅费成本过于高昂,采用直播的形式能够打破地域限制,让员工用一部电脑或手机就可以在直播间完成培训,节省了一大笔费用。直播过程中,讲师首先为销售人员介绍了A级两厢车的市场分析,以及全新一代两厢朗逸的革新之处,在基于这两点,讲述核心优势以及推介话术,并做了核心竞品的对比。

在授课过程中,上汽大众采用了视频+文档的直播布局,讲师一边讲解,学员可以一边对照着PPT加深印象,并且观看端可以随意切换视频和文档的主画面,非常灵活。

不仅如此,直播还具备着非常强的互动属性。在微吼提供的直播服务当中,评论等功能都可以让学员和讲师之间进行良好的互动。学员有什么问题都可以在直播间评论区当中进行留言提问,讲师在直播过程中当面解答,这样也可以加深印象,提升整个授课效果。

假如说没有时间去收看直播也没有关系,微吼提供的直播服务当中提供了录像回放功能,在打破地域限制的同时,还打破了时间限制。员工如果刚好没有时间收看直播课程,也可以在直播结束时进入到直播间收看回放,录像回放可以直接在微吼后台进行简单的剪辑处理,然后发布到直播间当中。

经过直播培训,相信上汽大众4S店的员工都能够对全新一代朗逸两厢有了非常深刻的了解,在之后的销售过程中,面对客户的提问都能够对答如流。